Что такое франшиза: все о франшизах простыми словами

Автор: Юлия Пискова

30.01.2024

Поговорим о франшизах: что это, как работает? Какие есть виды? Из каких частей франшизы состоят? В чем «+» и «-»? APPOINTER пошагово раскроет актуальную тему и даст полезные советы.

Содержание:

• Франшиза – актуальный бизнес
• Простыми словами, что такое франшиза
• Из чего франшиза состоит
• Как это работает в бизнесе
• Договор франшизы
• Платежи
• Классификация
• Виды франшизы
• Формы франшиз
• В чем минусы/плюсы франшизы
• Нюансы выбора франшизы
• Выводы: выгодно ли открывать бизнес в форме франшизы

 

Франшиза – актуальный бизнес

Такой формат все популярнее, поскольку франшиза – отличный старт для молодых бизнесменов, которые вкладываются в отлаженное дело, зарабатывают, набираются опыта.

Интернет-ресурс Franchise Direct, проанализировав показатели известности компаний, адаптивности к изменениям, количества продающихся услуг материнского предприятия, вывел список ТОПовых мировых франшиз. В него вошли Burger King, McDonald’s, 7-Eleven, KFC, Domino’s. На рынке Украины лидируют DNIPRO-M, Нова Пошта, Галя Балувана.

Что ж, давайте разбираться, как франшизы работают, выгодны ли, какие минусы и так ли все просто с франчайзингом. Уточним, что в статье обсуждается франчайзинг не в спорте, страховании или медиа – для этих сфер определение и нюансы понятия могут отличаться.

Простыми словами, что такое франшиза

Речь о покупке лицензии на старт бизнеса под сформированным, продвинутым именем и знаком. Франчайзи (=покупатель) оплачивает оговоренную сумму франчайзеру (+продавцу), чтобы получить право использовать:

• торговую марку (ТМ);
• атрибуты бренда;
• продукцию/услуги компании;
• стратегию маркетинга;
• программные разработки;
• схемы менеджмента и пр.

Также продавец франшизы оказывает покупателю тех. поддержку, помогает обучать персонал, предоставляет контакты поставщиков. В свою очередь франчайзи обязан придерживаться правил, методов и технологий (= выполнять условия) франчайзера. То есть простыми словами франшиза – это форма бизнеса и партнерских отношений.

Из чего франшиза состоит

Основные части франшизы (пакет) включают 5 элементов.

Официальный brand book – документ, в котором прописаны бренд-концепция, позиционирование на рынке и относительно конкурентов, портрет аудитории, + маркетинговая и управленческая информация для налаживания коммуникации с клиентом и общего развития дела.

ТМ – портрет компании для потребителей: лого, название, символы, брендовые цвета.

Производственный стандарт франшизы – это нюансы технологических процессов, + руководство, как получать прибыль.

Рабочий план – пошаговый алгоритм действий в организации бизнеса. Т. к. франчайзер идет на риск, передавая бренд, он следит за выполнением стандартов, в частности – спецификой работ, автоматизацией процессов.

Услуги владельца франшизы – подбор локации, содействие в сборе и оформлении бумаг, ремонт, обучение сотрудников.

Как это работает в бизнесе

Договор франшизы

Заключается, очевидно, между хозяином франшизы и покупателем. Документ определяет 2 основных момента:

• интеллектуальная собственность регулируется соглашением или лицензией. Первое подтверждает передачу одной стороной образцов товаров, технологий и пр. другой стороне. Лицензия разрешает франчайзи использовать ТМ;
• в поставку продукции/услуг входит финансовое обслуживание, рекламные образцы, техника, сырье, подбор + тренинги персонала. Сюда же добавляются отдельные договоры с поставщиками, утвержденными владельцем франшизы.

Платежи

Франшиза – это 3 основных платежа: роялти (royalty), взнос/платеж паушальный (lump-sum payment), отчисления маркетинга.

Паушальный платеж/взнос покупает для франчайзи бренд и производственные технологии. Оплачивается разово (после сделки)/может вноситься частями. Не покрывает аренду, покупку техники, маркетинг.

Роялти оплачивают каждый месяц за использование бренда, услуг франчайзера. Это % чистой продажи (на расчеты влияет специфика рыночного сегмента). Роялти компенсирует владельцу франшизы затраченные технологические, интеллектуальные и др. ресурсы.

Маркетинговые платежи/отчисления инвестируются в рекламу франчайзера, работу по привлечению + удержанию клиентской базы. Это 1-2% от бизнес-оборота каждого покупателя франшизы. Иногда платеж входит в роялти.

Классификация

Виды франшизы

Вид определяет тип деятельности. Есть 3 основных:

• производственная – франчайзи погашает затраты изготовления продукции, которая на 100% отвечает качественным стандартам главной компании. Владелец бренда делится координатами закупки материалов и техники, раскрывает нюансы производства и т. д.;
• сервисная – право открыть точку обслуживания + задействовать интеллектуальный ресурс франчайзера. Покупатель предоставляет услуги под известным брендом, пользуясь плюсами этой известности. Нередко формат требует серьезных инвестиций (например, строительство гостиницы по франшизе), но есть и бюджетные варианты (франшиза на парикмахерские услуги, кофейня);
• товарная франшиза – это торговая сеть, где франчайзи продают товары франчайзера. На рекламу, изготовление продукции тратится хозяин бренда. Франчайзи арендует помещение, выплачивает оклады.

Также существует смешанная форма, объединяющая перечисленные виды.

Формы франшиз

Классификация по условиям партнерства сторон включает 5 форм.

Прямая франшиза – это когда права предоставляются одному покупателю, распространяются на определенную локацию. Обратная: покупатель франшизы берет у хозяина продукцию на продажу (прибыль – % от оборота). Плюс этой формы – минимальные вложения в товар при открытии торговой точки.

В суб-франшизе взаимодействуют 3 стороны – владелец, посредник (суб-франчайзер), покупатель. Посредник покупает и перепродает франшизу, частично получая права владельца. Это действует на определенной территории. Мастер-франшиза – +/- то же самое, но масштабнее: территории использования больше (страна, несколько стран), а посредник имеет все права франчайзера.

В мягкой форме франшизы покупатель не платит/оплачивает ½ цены, покрывает текущие затраты.

В чем минусы/плюсы франшизы

Плюси:

• 1. Готовый бизнес-план, известность бренда, наличие лояльной аудитории.
• 2. Обучение от франчайзера, поддержка в найме персонала, поиске поставщиков, разработке рекламной стратегии. Минимальный риск ошибок для франчайзи.
• 3. Возможность точно рассчитать вложения, прибыль, окупаемость для покупателя франшизы.
• 4. Высокая гарантия + скорость окупаемости (за счет известности компании, сформированной клиентской базы).
• 5. Выбор входных условий под разные возможности: есть предложения франшиз, где вы платите роялти и паушальный платеж после того, как окупитесь.
• 6. Регулировка конкуренции: покупателю выделяют на франшизу определенную территорию.

Минусы:

• 1. Стандартизация + ограничения франчайзера (все контролируется). Например, нельзя менять поставщиков.
• 2. Мало пространства для реализации собственных идей.
• 3. Скандал вокруг главной компании влияет на всех участников франшизы.
• 4. Если обанкротится хозяин, его франчайзи теряют права на бренд.
• 5. Платежи франшизы (роялти, комиссии) – это не все: будут др. расходы, которые важно предусмотреть заранее.
• 6. Если франчайзер решает протестировать какие-то нововведения, за ним следуют все филиалы. Неудачные идеи также отразятся на всех.

Нюансы выбора франшизы

Если вы интересуетесь предприятием, посетите его сайт и поищите страницу с условиями покупки франшизы. Также местами поиска могут стать интернет-ресурсы франчайзеров, специальные каталоги. В ТОП-3 таких online-площадок в Украине входят Франч, Franchise, FranchiseGroup. С представителями различных брендов можно пообщаться и на мероприятиях offline – конференциях, выставках и пр.

Выбирая в ассортименте франшиз, подумайте, чем бы хотели заниматься. Для оценки прибыльности познакомьтесь с трендами – что сейчас популярно?

Общий алгоритм выбора бизнеса по франшизе выглядит так:

• 1. Ищете компанию по продаже франшиз.
• 2. Проверяете надежность: оцениваете кандидата по количеству действующих точек, рентабельности, обороту.
• 3. Внимательно изучаете условия договора – размер паушального платежа, длительность сотрудничества, набором условий для франчайзи. Не руководствуйтесь только низкой ценой предложения.
• 4. Выделяете «за» и «против», анализируете.
• 5. Оцениваете финансовые ресурсы, выбираете предложение под свой бюджет.
• 6. Уделяете внимание возможным рискам и провалам.
• 7. Начинаете обсуждение с франчайзером.

Принимая решение, опирайтесь на точность расчетов и доверяйте крупным компаниям: их франшизы дороже, зато окупаемость приходит быстрее. Нелишним будет также прочитать отзывы про франчайзеров.

Выводы: выгодно ли открывать бизнес в форме франшизы

Однозначного ответа мы не дадим. С одной стороны вы получаете известный бренд, клиентов, поддержку франчайзера, полезные контакты. С другой – многое зависит от самого франчайзи. Франшиза – инструмент, но не готовая формула успеха. Делом придется управлять, вкладывать силы и время. Однако простор для развития тут есть: при всей стандартизированности такой формы бизнеса, можно консультироваться с владельцем и адаптировать франшизу под территорию и ситуацию.