Программа для учёта клиентов

Оптимизируйте данные о своей аудитории с новой CRM системой для работы с клиентами от компании Appointer.

Информация о заказах, визитах, прибыли, уходе/приходе посетителей и др. важные данные бизнеса доступны в один клик! Первые 2 недели использования приложения предлагаем бесплатно.

Подключиться бесплатно**14 дней пробный период
CrmImage

Преимущества программы для ведения базы клиентов

clockЕдиная база данныхarrow
  • Подробная карта данных по каждому посетителю в одном приложении.
  • Доступ в пару кликов для авторизованных сотрудников.
  • CRM система для ведения клиентов сама дополняет информацию через соцсети.
  • Удобно редактировать данные вручную.
addСтатистика + аналитикаarrow
  • Статистика по каждому посетителю: визиты, процедуры, ценники, предпочтения, пожелания и пр.
  • Подробные отчеты для маркетолога, товароведа, владельца компании.
  • Эффективная реклама, принятие необходимых деловых решений.
profileПростой учет расходных материаловarrow
  • Программа клиентской базы упрощает ведение склада: контроль остатков ТМЦ, своевременный дозаказ, автоматическое списание, связь с поставщиками и простой документооборот.
walletЭлектронный календарьarrow
  • Программа для учета клиентов включает эл. календарь для администратора.
  • Упрощается запись посетителей на прием, сокращается количество бумажной работы и соответственно – загруженность сотрудников.
editОценка загруженности компанииarrow
  • Программа для ведения клиентской базы удобна в оценке загруженности предприятия и рентабельности услуг.
  • Автоматизирует подсчет расходов и прибыли. Легче планировать продвижение, инвестиции и т. д.
chartИнструмент увеличения аудиторииarrow
  • На основе информации, которую собирает программа учета клиентов (данные анкетирования, например), понятно, как сохранять и наращивать базу постоянных посетителей, повышать их лояльность, привлекать новых клиентов.

Возможности программы учета клиентов

Установка на любую технику

Не нужны дополнительные драйвера, ПО работает с любой техникой и браузером.

Синхронизация с интернет-телефонией

Системы не конфликтуют, взаимно дополняют друг друга.

Автоматизированная рассылка sms, e-mail

Рекламные уведомления и напоминания о визитах CRM рассылает автоматически всем клиентам в базе.

Онлайн-запись для посетителей

В приложении есть функция для записи на прием без звонка. Доступна клиентам через ваши соцсети и сайт компании.

Импорт данных из другого ПО

Легко перенести базу данных из старого софта в программу для работы с клиентами Appointer.

Binotel for Appointer

Презентация CRM Appointer для учета клиентов

Наглядная демонстрация принципа действия, возможностей и преимуществ системы работы с клиентами CRM. Просмотр видео отнимет минуту и сделает продукт понятнее для вас.

Начните вести учет клиентов вместе с Appointer

Оптимизировать учет аудитории с помощью CRM системы для клиентской базы просто:

step01

Консультация. Оцениваем слабые места компании, ищем пути решения с помощью программы учета клиентов.

1
step02

Знакомство владельца с программой для учета. Объясняем, как работает приложение, и создаем личный кабинет.

2
step03

Обучение сотрудников. Задаем уровни доступа для вашей команды. Обучаем сотрудников работать в приложении.

3
step04

Перенос информации в новый софт. Программа учета клиентов позволяет без потерь импортировать данные из др. приложений. Процесс проходит под контролем специалистов Appointer.

4
step05

Вы ведёте учёт в CRM Appointer бесплатно первые 2 недели! Вникаете в тонкости, корректируете настройки, задаете вопросы. Мы всегда на связи.

5

Тарифы

3 Месяца
 

1 599 ₴

533 грн./мес.
Подключиться бесплатно**14 дней пробный период

6 Месяцев
(+1 мес. бесплатно)

3 199 ₴

457 грн./мес.
Выгода 15%
Подключиться бесплатно**14 дней пробный период

1 Год
(+3 мес. бесплатно)

6 399 ₴

427 грн./мес.
Выгода 20%
Подключиться бесплатно**14 дней пробный период

Отзывы об использовании программы для учёта клиентов Appointer

“Спасибо ребятам из Appointer: мы брали программу как онлайн-регистратуру, заодно попробовали внедрить складской учёт. Тестовый период прошел на ура, мы настроены продолжать работать с вами. Спасибо за то, что все сотрудники компании, с которыми я лично сталкивалась, проявили себя как вежливые люди, не зря занимающие свою должность. Все консультации были толковыми, в 90% случаев все решалось меньше, чем за 10 минут.”

dentist-julia-private
ЮлияДиректор и основатель, частный кабинет, Черкассы.

“Appointer не просто облегчает жизнь администраторам, он в буквальном смысле делает огромный кусок работы: расчет зарплат специалистов, сбор статистики, запись клиентов в нерабочее время. Appointer стал настоящей находкой. Календарь в нем продвинутый, при этом интуитивно понятный. Это на самом деле очень удобно и для сотрудников, и для посетителей.”

dentist-katerina-zuby
Катерина Администратор, клиника «Здоровые зубы», Стрый

“Честно говоря, ваша программа перевернула мое представление о собственном бизнесе. Клиенты приходят через аккаунты в Фейсбуке, радуются, когда их узнают по телефону. В кабинете для каждого уже готов свой набор вспомогательных материалов: можно сразу приступить к делу. Расчет зарплат тоже порадовал, но основная фишка, которая зацепила меня в Аппоинтере - это статистика. Четко видно, кто из клиентов приносит хороший доход, кто из массажистов недостаточно опытен для нашего салона, и т.д.”

massaj-dmitry-spin
Дмитрий Елеев Старший массажист, «SPIN», Киев

Клиенты CRM Appointer

client
client
client
client
client
client
client
client

Частые вопросы по программе учёта клиентов

Хочу с сохранением структуры и без потерь перенести базу данных из нашего старого софта в программу для учета клиентов APPOINTER. Это возможно?

Да, это возможно. Поручите задачу сотрудникам нашей компании, чтобы все прошло гладко и отняло минимум времени. Вы облегчите нам работу, если для переноса в CRM систему учета клиентов предоставите документ Excel с отсортированными данными: 1 колонка – имена, 2 колонка – фамилии, 3 колонка – телефонные номера. Если нужно импортировать товары и услуги, составьте аналогичный файл.

Как мне оформить продажу посетителю через программу учета клиентов, если он не записывается на прием?

Это очень просто. Откройте в программе ведения клиентской базы APPOINTER раздел товаров и услуг, выберите в нем продажу товаров, оформите сделку.

Если я удалил записи некоторых посетителей из программы для базы данных APPOINTER, есть ли возможность их вернуть и просмотреть?

Да, вы можете просмотреть удаленную запись, поскольку фактически она остается в программе для учета клиентов. Выбрав в CRM «Историю записей», просто установите фильтр на статус «Удалено» и записи станут доступными.

У меня проблема со входом в программу для ведения базы клиентов с напоминанием – появляется сообщение «Пользователь не активирован администратором». В чем может быть дело?

Такое сообщение означает, что вы каким-то образом деактивировали себя в CRM APPOINTER для ведения клиентов. Сотрудники нашей компании смогут быстро исправить ситуацию, если вы предоставите технической поддержке свои данные для входа.

Наши посетители часто просят не прописывать им скидки в программе учета клиентов в процентах, а указывать готовую сумму. Подскажите, пожалуйста, как это сделать?

Все просто – новая сумма прописывается вручную. Для этого откройте ведение клиентов в CRM системе APPOINTER, отыщите необходимую услугу и ячейку с ее стоимостью, сотрите сумму без скидки, а поверх укажите скидочную.

connect-buttonПодключитьсяgearSmallgearBig
logo