Продвижение салона красоты в Инстаграм: как привлечь новых клиентов

Автор: Виталий Бродетски

24.02.2021

Стоит ли заниматься продвижением салона красоты в инстаграм? Однозначно да. Как оформить профиль, составить контент-план, использовать сториз и др. инструменты — подробная статья про инста-продвижение сегодня в блоге Appointer.

Содержание

• INSTAGRAM – идеальная площадка для продвижения бьюти-бизнеса
• 12 действий для продвижения салона красоты в Инстаграм
• Переключитесь на бизнес профиль
• Оформите профиль правильно
• Общий визуал и качественные фото
• Подписи к фото важны не менее самих фото
• Составьте контент-план
• Продумайте идеи для постов и рубрики
• Используйте хештеги
• Публикуйте сториз
• Устраивайте розыгрыши
• Своевременно отвечайте на сообщения и комментарии
• Отмечайте бренды и клиентов
• Используйте таргетированную рекламу и блогеров
• Делегируйте раскрутку instagram специалистам
• Продвижение салона красоты в инстаграм: стоит ли?

 

INSTAGRAM – идеальная площадка для продвижения бьюти-бизнеса

Если вы еще не занялись продвижением в интернете своего салона красоты, время начать. Инстаграм — идеальная соцсеть для этого:

• Это площадка визуалов. А эстетические фото и видео — лучший контент для раскрутки салона красоты.
• Основные пользователи — женщины 15-50 лет. Они же — главная ЦА бьюти-салонов.
• Доступ к аудитории моментальный.
• В Instagram много бесплатных инструментов для продвижения.

В сети есть множество кейсов по инстаграмам салонов красоты, подтверждающих перспективность такой раскрутки. В процессе использования площадки вы найдете конкретные преимущества для себя. Потому скорее вникайте, как раскрутить свой салон.

12 действий для продвижения салона красоты в Инстаграм

Разобьем тему на простые шаги, чтобы вы быстрее поняли, как вести инстаграм салона красоты эффективно.

Переключитесь на бизнес профиль

Первое действие в раскрутке салона красоты в инстаграм — бизнес-профиль. Не требует вложений, займет < 10 минут и делается так:

• В инстаграме своего салона нажимаете «шестеренку».
• В настройках ищете «Перейти на бизнес-профиль».
• Выбираете, жмете «Продолжить», подвязываете страничку бьюти-салона из FB.
• Добавляете контакты (адрес салона, телефоны и email).

При ведении инстаграма салона красоты бизнес-аккаунт даст:

• аналитику (раздел «Insights»): портрет подписчика, его режим посещения сети, отклик на посты и т. д.;
• кнопку «Контакт» — быстрая связь с ЦА.

Чтобы привлечь клиентов в салон красоты через инстаграм, сделайте онлайн-бронь. В бизнес-аккаунте создаете ссылку Phorest (как в Facebook): открываете учетку в Инстаграме > нажимаете «Редактировать профиль» > в строке «Веб-сайт» оставляете ссылку для записи. Осталось написать в био призыв к действию.

Оформите профиль правильно

Как вести инстаграм красиво, чтобы привлечь клиентов? Оформить профиль с умом. Шаги:

• Логин. Задаете его при создании аккаунта, а система автоматически генерирует url. Для продвижения салона красоты в инстаграме нужен запоминающийся, легко набирающийся/диктующийся на слух логин. Пусть он включает город, название салона и/или ключевую услугу.
• Имя аккаунта. На языке вашей ЦА или английском. Для эффективного продвижения салона красоты в интернете включите в имя ключевики, по которым вас найдут клиенты.
• Аватар. Кружок с фото виден в поиске и по нему клиент решает, заходить ли на страницу. Салону красоты в инстаграм подойдет портрет человека (владельца, топ-мастера, модели) в виде фото, шаржа, рисунка. Четкость снимка даст формат .png. Хороший вариант — лого бьюти-салона. Если его нет, выделите бюджет и закажите у дизайнера.
• Описание. Задача: при помощи 150 символов зацепить пользователя (в идеале — с помощью первой строки, поскольку полная инфа спрячется под «Еще»). Начните со своего УТП, объявите конкурс/скидки, разместите в био график работы салона, навигацию по хештегам, основные услуги. При раскрутке салона красоты в инстаграм периодически меняйте шапку, тестируйте разные варианты.

Общий визуал и качественные фото

Потрудитесь над визуальной концепцией при продвижении салона красоты в инстаграм. Визуал — ваша визитка, то, что отличает от сотен конкурентов и демонстрирует уровень качества.

На вас работают:

• единый стиль профиля: палитра, идеи для фото, шрифты гармонично сочетаются. Есть приложения, куда можно загрузить фото и проверить, как они смотрятся в ленте;
• минимализм — неперегруженные фото/лента выглядит дорого и стильно;
• профессиональные снимки (и видео). Вести инстаграм красиво, чтобы привлечь клиентов, не получится без фотографа. Выделяйте бюджет на фотосессии, моделей, ретушь;
• рубрики — то, что не даст визуалу стать хаотичным. Создайте 5-7 фоторубрик: снимки клиентов, мастеров, косметики, интерьеров салона и пр.

Найм дизайнера — разумная инвестиция ведения инстаграма салона красоты. Но можно и собственными силами.

Тренды на визуал меняются. Сейчас популярны:

• Эко-тема.
• Фото с геометрическими фигурами и элементами.
• Частичный блюр на снимках.
• Необычные цветовые сочетания.
• Шрифты на фото (как часть идеи).
• Продуманный хаос.

Все это можно и нужно использовать, чтобы раскрутить бьюти инстаграм.

Подписи к фото важны не менее самих фото

Зацепите подписчика визуалом и он прочитает посты под фото. Нужны интересные, продающие, грамотные тексты. Не умеете сами? Тогда посты в инстаграм для салона красоты доверьте копирайтеру с опытом в теме.

Как продвигать салон красоты в инстаграм с помощью текстов:

• заголовок полезный или цепляющий, со стимулом читать дальше;
• корректный tone of voice. Ваш салон — это персонаж. Как он разговаривает с гостями страницы?
• для продвижения салона красоты в инстаграм освойте сторителлинг. Заинтересуйте клиента и подружитесь с ним;
• текстовые рубрики: описания процедур, отзывы клиентов, внутрянка. Анализируйте отклик на разные темы, спрашивайте, о чем аудитория хочет читать;
• хороший пост в инстаграме салона красоты структурирует информацию — списки и абзацы вам в помощь;
• грамотность и понятность.

Для продвижения салона красоты в инстаграм важно время публикации и регулярность постинга. Когда ваши люди заходят в сеть (дни и часы)? Выкладывайте посты в это время.

Составьте контент-план

С регулярностью записей (и актуальностью) поможет контент план для салона красоты. Составьте его на несколько недель/месяц вперед, распределите фото и рубрики и следуйте порядку.

Контент план для салона красоты:

• крепит дисциплину постинга;
• сведет к минимуму «пустой» контент;
• эффективно распределит разные тексты — продающие, развлекательные, информационные;
• даст картину профиля (что улучшить/исправить);
• сэкономит время (составили план и спокойно берете отпуск/больничный).

Вместе с контент-планом салона красоты используйте отложенный постинг. Для этого есть специальные приложения. С автопостингом легко распределить публикации по дням и времени, посмотреть, какой вид в профиле все это имеет.

Продумайте идеи для постов и рубрики

Мы написали, что это важно сделать. А где брать идеи? Как понять, что актуально при раскрутке салона красоты в инстаграм?

Варианты:

• исследуйте конкурентов: что пишут, как реагирует их аудитория;
• знайте подписчика: поделите ЦА на группы, анализируйте отклик на разные типы информации;
• прямой путь ведения инстаграма салона красоты — спросить клиентов, что им интересно. Покажите, что вам важно их мнение;
• ориентируйтесь на странички европейских и американских салонов, которые обычно идут впереди наших;
• не отрывайте от реальности контент план салона красоты. Вас лучше всего продают фото и видео услуг и результатов, отзывы.

Регулярные рубрики дисциплинируют и аудиторию. Люди ждут посты, зная, когда они будут, и лучше вовлекаются. Анонсируйте публикации заранее.

Знайте меру и стремитесь к качеству. Начните с 3-5 интересных постоянных рубрик в контент плане салона красоты. Со временем расширитесь.

• вынесите ошибки в отдельный список;
• распишите каждую ситуация по принципу «что есть сейчас?» и «что можно с этим сделать – прямо сейчас и в будущем?»;
• действуйте согласно плану.

Используйте хештеги

Как бесплатный инструмент раскрутки, важны правильные хештеги для салона красоты. С их помощью:

• посты найдут больше потенциальных клиентов;
• информация на странице вовлечет и простимулирует подписаться;
• будет проще ориентироваться среди рубрик.

Используйте разные хештеги: общие — по варианту услуги (например, #ресницы), более узкие — с указанием географии салона (например, #ресницы_Киев). Не перегибайте с кол-вом — оптимально 10-15 тщательно выбранных хештегов.

Подберите эффективные хештеги для продвижения салона красоты в интернете:

• Отследите через поиск хештеги с названием города. Введите в поисковике #Киев и поищите тематические хештеги.
• Попробуйте сделать это на разных языках.
• Посмотрите, каким хештегами пользуются успешные конкуренты.
• Посмотрите хештеги бьюти-блогеров.Создайте уникальные хештеги вашего салона красоты — по ним вас найдут клиенты, по ним будут ориентироваться в профиле.

Публикуйте сториз

Этот инструмент продвижения салона красоты в инстаграм становится все актуальнее. Контент в сториз живой, пробуждает эмоции у ЦА и вовлекает. Сториз исчезают через 24 часа и люди в первую очередь смотрят их.

Преимущества stories:

• можно создавать в отличном от стиля профиля оформлении;
• удобно выкладывать самую горячую информацию;
• созданы для опросов, голосований и т. д.;
• подходят для развлекательного контента, который удержит внимание перегруженного мозга клиента.

Инстаграму салона красоты нужны красивые, продуманные и стимулирующие реакцию stories:

• Снова рубрики: «вопрос-ответ», «до и после» и т. д.
• Покажите, что за вашим успешным успехом стоят живые люди.
• Анонсируйте новые услуги, скидки, акции.
• Предлагайте почитать более старые (но актуальные) посты и давайте на них ссылки.
• Тестите новые дизайны для профиля.

Продвижение салона красоты в инстаграме возможно уже за счет качественных сториз. 

Устраивайте розыгрыши

Люди любят подарки. Потому игнорировать конкурсы при продвижении салона красоты в инстаграм неразумно. Розыгрыши поднимают вовлеченность.

Важно:

• продвигаться так можно, когда реальных подписчиков от 500 человек;
• классический приз в конкурсе от салона красоты – услуга в подарок/скидка на нее;
• качество/цена подарка должны стимулировать участвовать, но не нести убытка вам;
• условия конкурса должны помогать вашему продвижению в инста – лайки, комментарии, отметки друзей, репосты.

Максимум эффективности для продвижения салона красоты в инстаграм даст условие «отметить друга/друзей».

Несколько моментов:

• Финал розыгрыша устройте в прямом эфире.
• Проигравшим подарите небольшую скидку на услугу (стимулирует снова участвовать).
• Попросите победителей написать отзывы о выигранном продукте.

При раскрутке салона красоты в инстаграм конкурсы можно сделать регулярной рубрикой (например, в конце каждого месяца).

Своевременно отвечайте на сообщения и комментарии

Дайте аудитории чувство значимости путем коммуникации:

• своевременно отвечайте на сообщения в direct и все комментарии (а не на первые 3);
• заходите в профили клиентов и комментируйте;
• будьте вежливы, работайте с возражениями;
• проводите опросы на разные темы;
• устраивайте прямые эфиры: работа мастеров, результаты клиентов, ответы на вопросы.

Чтобы раскрутить салон красоты в инстаграме, важен диалог с ЦА.

Отмечайте бренды и клиентов

Это непрямой метод продвижения салона в инста, но он дает результат:

• Ставьте на фото отметки брендов косметики и техники, использующиеся в салоне.
• Отмечайте в постах профили клиентов, просите отметить вас.
• Стимулируйте посетителей выкладывать фото из салона, предлагая скидку или моментальную лотерею.

Это работает на поднятие вовлеченности. Главное — не переборщить и не превратить аккаунт в рекламный щит.

Используйте таргетированную рекламу и блогеров

Прежде чем раскручивать бьюти инстаграм с помощью таргетинга и блоггеров, выжмите максимум из опции «Продвигать». Эта кнопка работает для постов и сториз. Выберите цель продвижения, параметры ЦА, размер бюджета и начинайте тестировать рекламу. Стартуйте с минимальной суммы.

При продвижении в интернете салона красоты такая реклама — ключевая статья инвестиций.

Что надо знать:

• Настраивается таргет через кабинет FB.
• В кабинете гибкие настройки по ЦА, можно разработать график рекламных показов и т. д.
• Рекламу не придется постить в аккаунте салона.
• Поделив аудиторию на сегменты, вы под каждый создаете рекламный посыл. Эффективность для продвижения вашего салона красоты максимальна.
• Эти сообщения можно тестить на предмет эффективности.

Нюансы:

• FB-кабинет достаточно сложный. Риск слить бюджет, нажав не ту клавишу, есть всегда;
• в кабинете действует пост-оплата, т. е. вы планируете одну сумму, а на деле она может увеличиться. Для страховки устанавливайте лимиты и оперативно останавливайте рекламную кампанию.

Компромиссы для продвижения салона красоты в инстаграме:

• Найм таргетолога (у молодого специалиста услуги дешевле).
• Прохождение курсов таргетинга самостоятельно.

Хороший метод продвижения — реклама у тематических блоггеров с активной аудиторией (важен именно отклик подписчиков, а не их кол-во). Начните с микроблоггеров и сотрудничества по бартеру.

Делегируйте раскрутку instagram специалистам

В продвижении салона красоты 2 пути: самостоятельный и со специалистом. Делегировать раскрутку инстаграм профессионалу — инвестиция, которая сохранит время для др. вопросов бизнеса и окупится в будущем.

Инстаграм-маркетолог или агентство с комплексом услуг возьмут на себя:

• анализ вашего бизнеса, сильных и слабых сторон;
• проработку портрета ЦА;
• изучение конкурентов;
• создание визуала, текстового контента;
• разработку контент-плана для инстаграма салона красоты (+ его реализацию);
• разработку личного бренда (если вы продвигаетесь через него);
• подбор хештегов и многое другое

Продвижение салона красоты в инстаграм: стоит ли?

Insta-профиль нужен каждому бьюти-салону. Старт в раскрутке салона красоты в инстаграм возможен с минимальными вложениями. На любом этапе продвижения легко привлечь специалистов. Эту площадку легко совмещать с CRM-системой для автоматического учета в салоне.

Продвижение салона красоты в инстаграм — способ:

• Подать бизнес с выгодного ракурса.
• Стать ближе аудитории.
• Повысить продуктивность коммуникации.

Т. е. развиваться и повышать прибыльность дела.