СТО: CRM и онлайн-запись для автосервисов и станций ТО

Можно ли совместить в одном ПО учет, управление, подробную базу данных и другие полезные для бизнеса функции? Да! Компания Appointer уже сделала это.

Предлагаем программу для СТО с простым интерфейсом, полным набором функций, адаптированных под ваш бизнес, и бесплатным тестовым периодом. Проведите тест-драйв нашей CRM и удивитесь, как раньше вели дела без нее. Сделайте свой бизнес прибыльным!

Подключиться бесплатно**14 дней пробный период
CrmImage

Откажись от российского!

Классные фишки CRM Appointer

Оплата по QR-коду Монобанка и Приватбанка
После оказания услуги Appointer автоматически генерирует QR-код ПриватБанка или Монобанка на нужную сумму — клиент просто сканирует его телефоном и мгновенно переходит к оплате.
Фискальные чеки
через Checkbox
После расчета администратор одним кликом формирует фискальный чек через сервис Checkbox — его можно распечатать или отправить клиенту по СМС.
Интеграция с мессенджерами Telegram и Instagram
Appointer позволяет напрямую общаться с клиентами в мессенджерах Telegram и Instagram — без переключения между приложениями.

ПРРО для ФОП через Checkbox

Фискализация чеков через Checkbox встроена в Appointer — выдавайте электронные чеки клиентам без отдельной кассы. Полная поддержка ПРРО для ФОП.

Автоматическое списание расходников

Автоматическое списание расходных материалов после каждой записи — склад всегда актуален, никакого ручного учёта.

Что умеет программа для СТО от Appointer

clockКалендарь для записи клиентов, который экономит времяarrow
  • Формат электронного календаря продуман так, чтобы администрация быстрее справлялась с обработкой клиентских заявок.
  • Это больше не отнимает 80% рабочего дня. Записи не теряются. Админы разгружены для др. заданий.
addПодробная база данных по вашей ЦАarrow
  • Вы можете вносить информацию по аудитории вручную и/или программное обеспечение для СТО подтянет данные из соц. платформ.
  • Подробная база данных по клиентам будет собрана в одном месте и доступна в любой момент времени.
profileПростой расчет зп сотрудниковarrow
  • Больше никаких ошибок и пересчетов. Задайте в нужный раздел программы для автосервиса оклады, ставки и забудьте об этих цифрах – софт автоматически рассчитает зарплаты.
walletУдаленная запись в автосервис для водителейarrow
  • Порадуйте аудиторию современным сервисом – возможностью удаленно записаться к вам.
  • Без звонков и общения с админами. Быстро и в любой момент.
editУчет на складе станет проще и быстрееarrow
  • Использование программы для СТО приведет в порядок ваши товарно-материальные запасы.
  • Задайте нормы расходников по разным услугам и ПО автоматически спишет все со склада в нужным момент.
chartПодробные аналитические и статистические данные под рукойarrow
  • Как идут ваши дела? Дать ответ помогут данные статистики и аналитики.
  • Окупаемость, рентабельность, популярность услуг – вы сделаете объективные выводы из подробной информации, которую соберет CRM-система для автосервиса.

Другие преимущества программы для автосервиса и СТО

IP-телефония и CRM работают синхронно

Интернет-телефония и наша CRM синхронизируются. Можно создавать нового клиента во время звонка.

Перенос данных из других программ

Без потери информации и затрат времени импортируются данные из другого софта, который вы использовали.

Удаленная запись через FB, Instagram

Чтобы записаться к вам без звонков, водители могут воспользоваться соц. платформами или вашим сайтом.

Автоматическая рассылка напоминаний

Достаточно создать текст уведомления и график рассылки один раз. CRM для СТО сама разошлет sms.

Устанавливается на любую технику

Не важно, на чем вы работаете. Ноут, ПК, смартфон подходят для нашей CRM. Используйте любой браузер.

Binotel for Appointer

Программа для СТО и автосервиса в действии

Уделите меньше минуты времени, чтобы лучше понять эту CRM-систему. Презентация расскажет о работе, возможностях и преимуществах программы для СТО.

Видеопрезентация CRM Appointer — онлайн-запис і облік клієнтів

Ваша команда оценит возможности программы для автосервиса

Познакомьте сотрудников автосервиса с преимуществами CRM-системы.

Администратор эффективнее трудится/меньше устает:

  • проще управлять записью клиентов
  • быстрее оформляются заявки/расчёт по услугам
  • не «теряются» пропущенные звонки
  • нет лишней бумажной работы

Маркетолог получает качественную информацию для продвижения:

  • портрет аудитории становится подробнее
  • лучше прорабатывается лояльность
  • проводятся эффективные акции
  • обнаруживаются + исправляются слабые места в сервисе

Товаровед быстро и точно ведет учет/пополняет склад:

  • четкий приход/списание ТМЦ
  • проще работать с поставщиками, вести документы
  • расходники всегда в наличии
  • выявляются нерентабельные товары, услуги

Мастерам проще следить за графиком/демонстрировать продуктивность:

  • можно в любой момент проверить расписание
  • есть расчет по каждому мастеру отдельно – загруженность специалиста, рентабельность его услуг

Владелец СТО увереннее принимает решения:

  • в доступе данные обо всех аспектах работы
  • деловые процессы автоматизируются
  • решения принимаются с учетом объективной ситуации на предприятии
  • видны слабые и сильные моменты работы

Как мы внедряем программное обеспечение для СТО

Чтобы вам было проще адаптироваться к CRM системе для СТО, мы предпринимаем такие шаги:

step01

Знакомимся и обсуждаем текущую ситуацию бизнеса: что вас не устраивает и как это исправить?

1
step02

Создаем руководителю личный кабинет в программе, настраиваем, задаем разные уровни доступа для сотрудников.

2
step03

Обучение работе с CRM автосервиса проводим в формате тренингов, прилагаем видео и письменные материалы.

3
step04

Переносим данные из программ, которые вы раньше использовали, в ваш новый софт.

4
step05

Вы тестируете CRM Appointer: первый месяц бесплатно! Вникаете в тонкости, корректируете настройки, задаете вопросы. Мы всегда на связи.

5

Вся Украина

Нас выбирают компании в Киеве, Львове, Одессе, Днепре и по всей Украине.

Тарифы

3 Месяца
 

2 099 ₴

700 грн./мес.
Подключиться бесплатно ** 14 дней пробный период

6 Месяцев
(+1 мес. бесплатно)

4 199 ₴

600 грн./мес.
Выгода 15%
Подключиться бесплатно ** 14 дней пробный период

1 Год
(+3 мес. бесплатно)

8 399 ₴

560 грн./мес.
Выгода 20%
Подключиться бесплатно ** 14 дней пробный период
Указанные тарифы действуют с 1 мая 2025 года.

Дополнительные модули

Мобильное приложение

Удобное и простое мобильное приложение для iPhone и Android, позволяющее управлять записями на прием и клиентской базой. Все необходимое, чтобы быстро и эффективно записывать ваших клиентов.

Стоимость 120 грн./мес.

Склад Про

Мощный инструмент для управления складским учетом компании: множественные склады, приходные накладные, инвентаризация, остатки, сроки годности товаров, цены продаж и многое другое.

Стоимость 170 грн./мес.

Календарь задач

Удобный модуль, предназначенный для постановки задач и напоминаний сотрудникам о различных действиях, которые нужно выполнить в рабочее время.

Стоимость 85 грн./мес.

Сертификаты

Этот модуль позволяет продавать клиентам сертификат на одну или несколько услуг. Далее клиенты могут рассчитываться за выбранные услуги купленным сертификатом без необходимости вносить оплату.

Стоимость 120 грн./мес.

Дополнительная карта

Позволяет создавать персональные шаблоны карточек для ваших клиентов, с любым набором полей, их названием и порядком.
Например:
- мед. клиника может создать шаблоны осмотров, анализов, заключений.
- вет. клиника может создать карточку для животных.
- косметология может создать карту для ведения процедур по каждому клиенту, и так далее.

Стоимость 120 грн./мес.

Групповые записи

Групповые записи позволяют создать запись на прием, в которой будет указан один или несколько сотрудников, а также один или несколько клиентов.
Подходит для студий танцев, спортивных клубов, учебных заведений и других бизнесов, где нужно записывать группу клиентов на одно посещение.

Стоимость 120 грн./мес.

Указанные тарифы действуют с 1 мая 2025 года.
Binotel for Appointer

Отзывы использования программы для СТО Appointer

car-service-said-flex
Саид
СТО «Flex», Одесса
3 июня, 2020

“Appointer очень понравился. Надоело по старинке вести учет в гугл-таблицах, а здесь все гораздо нагляднее, и не приходится ломать голову, как посчитать ту или иную сумму. Плюс охват соцсетей, это очень ценно. Еще хочу сказать, что ежемесячная плата небольшая, а работает все как часы, не то, что бесплатные варианты подобных систем. Доволен приобретением на все сто.”

car-service-taras-varus
Тарас Волобчук
СТО «Car Service Varus», Одесса
18 сентября, 2021

“После подключения к Appointer текучка у меня на СТО стала отнимать намного меньше времени. Ничего не теряется, клиенты не ждут понапрасну и не нервничают. И очень удобная фишка с автоматическим расчетом скидок постоянным клиентам на отдельные услуги и товары, раньше отдавал это на откуп операторам, но теперь нет нужды волноваться по поводу человеческого фактора.”

car-service-vitali-speed
Виталий
СТО «Speed», Каменка
11 мая, 2022

“Сервис очень удачный и удобный. Никаких подводных камней, все функции осваиваются просто на лету. Ну и, конечно, огромный плюс, что не нужно ничего специально скачивать, устанавливать. Пока рабочий ноутбук был в ремонте, я со смартфона весь бизнес спокойно видел и вёл. Спасибо, остаюсь с вами.”

Клиенты CRM Appointer

client
client
client
client
client
client
client
client

Частые вопросы от СТО

Какая лучшая программа для СТО и автосервиса в Украине?

Appointer — надёжная CRM-система для СТО, автосервисов и шиномонтажей в Украине. Автоматизирует онлайн-запись, ведение карточек автомобилей и владельцев, учёт запчастей и материалов, финансовую отчётность и напоминания. Пробный срок — 14 дней бесплатно. Appointer подходит для всех типов бизнеса в сфере услуг и ежедневно помогает тысячам украинских предпринимателей автоматизировать запись, обслуживание и удержание клиентов.

Сколько стоит программа для СТО?

Appointer для автосервисов и СТО стоит от 560 грн/месяц при годовой оплате. Тарифы: 3 месяца — 2 099 грн, 6 месяцев — 4 199 грн, 12 месяцев — 8 399 грн. Доступен бесплатный пробный срок 14 дней. Подписка открывает полный доступ ко всем модулям: онлайн-запись, CRM, SMS/Viber-напоминания, складской учёт и финансовая аналитика. Никаких скрытых платежей и ограничений по количеству клиентов и записей.

Где хранятся данные клиентов СТО в Appointer?

Карточки автомобилей, владельцев, записи на обслуживание и финансовые данные хранятся на серверах в Украине. Ваша клиентская база защищена и не передаётся иностранным структурам. Резервные копии также хранятся исключительно в Украине. Appointer не передаёт никаких данных иностранным компаниям или третьим лицам — это соответствует требованиям украинского законодательства о защите персональных данных.

Чем Appointer отличается от Altegio и YCLIENTS для СТО?

YCLIENTS (Altegio) — сервис из России, данные хранились на серверах РФ. Appointer — украинская CRM-система, все данные в Украине. Для СТО, ищущих надёжное и безопасное ПО с поддержкой на украинском, Appointer — очевидный выбор. В отличие от Altegio и YCLIENTS, Appointer принимает оплату исключительно в гривнях и предоставляет техническую поддержку и всю документацию полностью на украинском языке.

Можно ли в Appointer вести учёт автомобилей клиентов СТО?

Да. В Appointer к профилю клиента можно добавить один или несколько автомобилей с указанием марки, модели, года выпуска и VIN-кода. При записи на обслуживание мастер сразу видит, какой автомобиль заезжает. Это ускоряет оформление и минимизирует ошибки. Эта функция доступна сразу после регистрации и входит в базовую подписку без каких-либо дополнительных платежей.

Как Appointer помогает СТО напоминать клиентам о техническом обслуживании?

Appointer позволяет настроить автоматические напоминания клиентам через заданное время после последнего визита — например, через 3 или 6 месяцев для ТО. Система отправляет SMS или Viber-сообщение с предложением записаться. Это повышает количество повторных визитов и стабилизирует загруженность СТО. Всё настраивается в несколько кликов и не требует технических знаний — Appointer готов к работе за 15 минут.

connect-buttonПодключитьсяgearSmallgearBig
logo