СТО: CRM та онлайн-запис для автосервісів і станцій ТО

Чи можна поєднати в одному ПЗ облік, управління, детальну базу даних і інші корисні для бізнесу функції? Так! Компанія Appointer вже зробила це.

Пропонуємо програму для СТО з простим інтерфейсом, повним набором функцій, адаптованих під ваш бізнес, і безкоштовним тестовим періодом. Проведіть тест-драйв нашої CRM і здивуєтеся, як раніше вели справи без неї. Зробіть свій бізнес прибутковим!

Підключитися безкоштовно** 14 днів пробний період
CrmImage

Відмовся від російського!

Класні фішки CRM Appointer

Оплата за QR-кодом Монобанку та Приватбанку
Після надання послуги Appointer автоматично генерує QR-код ПриватБанку або Монобанку на потрібну суму — клієнт просто сканує його телефоном і миттєво переходить до оплати.
Фіскальні чеки
через Checkbox
Після розрахунку адміністратор одним кліком формує фіскальний чек через сервіс Checkbox — його можна надрукувати або надіслати клієнту в СМС.
Інтеграція з месенджерами Telegram та Instagram
Appointer дає змогу напряму спілкуватися з клієнтами в месенджерах Telegram та Instagram — без перемикання між додатками.

ПРРО для ФОП через Checkbox

Фіскалізація чеків через Checkbox вбудована в Appointer — видавайте електронні чеки клієнтам без окремої каси. Повна підтримка ПРРО для ФОП.

Автоматичне списання матеріалів

Автоматичне списання витратних матеріалів після кожного запису — склад завжди актуальний, жодного ручного обліку.

Що вміє програма для СТО від Appointer

clockКалендар для запису клієнтів, який економить часarrow
  • Формат електронного календаря продуманий так, щоб адміністрація швидше справлялася з обробкою клієнтських заявок.
  • Це більше не забирає 80% робочого дня. Записи не втрачаються. Адміни розвантажені для ін. Завдань.
addДетальна база даних по вашій ЦАarrow
  • Ви можете вносити інформацію по аудиторії вручну і / або програмне забезпечення для СТО підтягне дані з соц. платформ.
  • Детальна база даних по клієнтах буде зібрана в одному місці і доступна в будь-який момент часу.
profileПростий розрахунок зп співробітниківarrow
  • Більше ніяких помилок і перерахунків. Задайте в потрібний розділ програми для автосервісу оклади, ставки і забудьте про ці цифри - софт автоматично розрахує зарплати.
walletДистанційний запис в автосервіс для водіївarrow
  • Порадуйте аудиторію сучасним сервісом - можливістю віддалено записатися до вас.
  • Без дзвінків і спілкування з адміністраторами. Швидко і в будь-який момент.
editОблік на складі стане простіше і швидшеarrow
  • Використання програми для СТО призведе в порядок ваші товарно-матеріальні запаси.
  • Задайте норми витратних матеріалів за різні послуги і ПЗ автоматично спише все зі складу в потрібний момент.
chartДокладні аналітичні і статистичні дані під рукоюarrow
  • Як ваші справи? Дати відповідь допоможуть дані статистики і аналітики.
  • Окупність, рентабельність, популярність послуг - ви зробите об'єктивні висновки з докладною інформацією, яку збере CRM-система для автосервісу.

Інші переваги програми для автосервісу і СТО

IP-телефонія і CRM працюють синхронно

Інтернет-телефонія і наша CRM синхронізуються. Можна створювати нового клієнта під час дзвінка.

Перенесення даних з інших програм

Без втрати інформації і витрат часу імпортуються дані з іншого софта, який ви використовували.

Дистанційний запис через FB, Instagram

Щоб записатися до вас без дзвінків, водії можуть скористатися соц. платформами або вашим сайтом.

Автоматична розсилка нагадувань

Досить створити текст повідомлення і графік розсилки один раз. CRM для СТО сама розішле sms.

Встановлюється на будь-яку техніку

Не важливо, на чому ви працюєте. Ноут, ПК, смартфон підходять для нашої CRM. Використовуйте будь-який браузер.

Binotel for Appointer

Програма для СТО і автосервісу в дії

Приділіть менше хвилини часу, щоб краще зрозуміти цю CRM-систему. Презентація розповість про роботу, можливості та переваги програми для СТО.

Відеопрезентація CRM Appointer — онлайн-запис і облік клієнтів

Ваша команда оцінить можливості програми для автосервісу

Познайомте співробітників автосервісу з перевагами CRM-системи.

Адміністратор ефективніше працює / менше втомлюється:

  • простіше управляти записом клієнтів
  • швидше оформляються заявки / розрахунок по послугах
  • не “губляться” пропущені дзвінки
  • немає зайвої паперової роботи

Маркетолог отримує якісну інформацію для просування:

  • портрет аудиторії стає докладніше
  • краще опрацьовується лояльність
  • проводяться ефективні акції
  • виявляються + виправляються слабкі місця в сервісі

Товарознавець швидко і точно веде облік / поповнює склад:

  • чіткий прихід / списання ТМЦ
  • простіше працювати з постачальниками, вести документи
  • витратні матеріали завжди в наявності
  • виявляються не рентабельні товари, послуги

Майстрам простіше стежити за графіком / демонструвати продуктивність:

  • можна в будь-який момент перевірити розклад
  • є розрахунок по кожному майстру окремо - завантаженість фахівця, рентабельність його послуг

Власник СТО впевненіше приймає рішення:

  • в доступі дані про всі аспекти роботи
  • ділові процеси автоматизуються
  • рішення приймаються з урахуванням об'єктивної ситуації на підприємстві
  • видно слабкі і сильні моменти роботи

Як ми впроваджуємо програмне забезпечення для СТО

Щоб вам було простіше адаптуватися до CRM системи для СТО, ми робимо такі кроки:

step01

Знайомимося і обговорюємо поточну ситуацію бізнесу: що вас не влаштовує і як це виправити?

1
step02

Створюємо керівнику особистий кабінет в програмі, налаштовуємо, задаємо різні рівні доступу для співробітників.

2
step03

Навчання роботі з CRM автосервісу проводимо в форматі тренінгів, докладаємо відео і письмові матеріали.

3
step04

Переносимо дані з програм, які ви раніше використовували, в ваш новий софт.

4
step05

Ви тестируете CRM Appointer: перший місяць безкоштовно! Вникаєте в тонкощі, коригуєте настройки, задаєте питання. Ми завжди на зв'язку.

5

Вся Україна

Нас обирають компанії у Києві, Львові, Одесі, Дніпрі та по всій Україні.

Тарифи

3 Місяці
 

2 099 ₴

700 грн./міс.
Підключитися безкоштовно ** 14 днів пробний період

6 Місяців
(+1 міс. безкоштовно)

4 199 ₴

600 грн./міс.
Вигода 15%
Підключитися безкоштовно ** 14 днів пробний період

1 Рік
(+3 міс. безкоштовно)

8 399 ₴

560 грн./міс.
Вигода 20%
Підключитися безкоштовно ** 14 днів пробний період
Зазначені тарифи діють з 1 травня 2025 року.

Додаткові модулі

Мобільний додаток

Зручний і простий мобільний застосунок для iPhone і Android, що дає змогу керувати записами на прийом і клієнтською базою. Все необхідне, щоб швидко й ефективно записувати ваших клієнтів.

Вартість 120 грн./міс.

Склад Про

Потужний інструмент для управління складським обліком компанії: множинні склади, прибуткові накладні, інвентаризація, залишки, строки придатності товарів, ціни продажів і багато іншого.

Вартість 170 грн./міс.

Календар завдань

Зручний модуль призначений для постановки завдань і нагадувань співробітникам про різні дії, які потрібно виконати в робочий час.

Вартість 85 грн./міс.

Сертифікати

Цей модуль дає змогу продавати клієнтам сертифікат на одну або кілька послуг. Далі клієнти можуть розраховуватися за обрані послуги купленим сертифікатом без необхідності вносити оплату.

Вартість 120 грн./міс.

Додаткова картка

Дає змогу створювати персональні шаблони карток для ваших клієнтів, з будь-яким набором полів, їхньою назвою та порядком.
Наприклад:
- мед. клініка може створити шаблони оглядів, аналізів, висновків.
- вет. клініка може створити картку для тварин.
- косметологія може створити карту для ведення процедур за кожним клієнтом, і так далі.

Вартість 120 грн./міс.

Групові записи

Групові записи дають змогу створити запис на прийом, у якому буде вказано одного або кількох співробітників, а також одного або кількох клієнтів.
Підходить для студій танців, спортивних клубів, навчальних закладів та інших бізнесів, де потрібно записувати групу клієнтів на одне відвідування.

Вартість 120 грн./міс.

Зазначені тарифи діють з 1 травня 2025 року.
Binotel for Appointer

Відгуки використання програми для СТО Appointer

car-service-said-flex
Саид
СТО «Flex», Одеса
3 червня, 2020

“Appointer дуже сподобався. Набридло по-старому вести облік в гугл-таблицях, а тут все набагато наочніше, і не доводиться ламати голову, як порахувати ту чи іншу суму. Плюс охоплення соцмереж, це дуже цінно. Ще хочу сказати, що щомісячна плата невелика, а працює все як годинник, не те, що безкоштовні варіанти подібних систем. Задоволений придбанням на всі СТО.”

car-service-taras-varus
Тарас Волобчук
СТО «Car Service Varus», Одеса
18 вересня, 2021

“Після підключення до Appointer текучка у мене на СТО стала забирати набагато менше часу. Нічого не втрачається, клієнти не чекають даремно і не нервують. І дуже зручна фішка з автоматичним розрахунком знижок постійним клієнтам на окремі послуги і товари, раніше віддавав це на відкуп операторам, але тепер немає потреби хвилюватися з приводу людського фактора.”

car-service-vitali-speed
Виталий
СТО «Speed», Кам'янка
11 травня, 2022

“Сервіс дуже вдалий і зручний. Ніяких підводних каменів, всі функції освоюються просто на льоту. Ну і, звичайно, величезний плюс, що не потрібно нічого спеціально завантажувати, встановлювати. Поки робочий ноутбук був в ремонті, я зі смартфона весь бізнес спокійно бачив і вів. Спасибі, залишаюся з вами.”

Клієнти CRM Appointer

client
client
client
client
client
client
client
client

Часті питання від СТО

Яка найкраща програма для СТО і автосервісу в Україні?

Appointer — надійна CRM-система для СТО, автосервісів і шиномонтажів в Україні. Вона автоматизує онлайн-запис, ведення карток автомобілів і власників, облік запчастин і матеріалів, фінансову звітність та нагадування. Пробний термін — 14 днів безкоштовно. Appointer підходить для всіх типів бізнесу у сфері послуг і щодня допомагає тисячам українських підприємців автоматизувати запис, обслуговування та утримання клієнтів.

Скільки коштує програма для СТО?

Appointer для автосервісів і СТО коштує від 560 грн/місяць при річній оплаті. Тарифи: 3 місяці — 2 099 грн, 6 місяців — 4 199 грн, 12 місяців — 8 399 грн. Доступний безкоштовний пробний термін 14 днів. Підписка відкриває повний доступ до всіх модулів: онлайн-запис, CRM, SMS/Viber-нагадування, складський облік та фінансова аналітика. Жодних прихованих доплат і обмежень по кількості клієнтів та записів.

Де зберігаються дані клієнтів СТО в Appointer?

Картки автомобілів, власників, записи на обслуговування та фінансові дані зберігаються на серверах в Україні. Ваша клієнтська база захищена та не передається іноземним структурам. Резервні копії також зберігаються виключно в Україні. Appointer не передає жодних даних іноземним компаніям чи третім особам — це відповідає вимогам Закону України «Про захист персональних даних».

Чим Appointer відрізняється від Altegio та YCLIENTS для СТО?

YCLIENTS (Altegio) — сервіс із Росії, дані зберігалися на серверах РФ. Appointer — українська CRM-система, всі дані в Україні. Для СТО, що шукають надійне та безпечне ПЗ з підтримкою українською, Appointer є очевидним вибором. На відміну від Altegio і YCLIENTS, Appointer приймає оплату виключно в гривнях та надає технічну підтримку й всю документацію повністю українською мовою.

Чи можна в Appointer вести облік автомобілів клієнтів СТО?

Так. В Appointer до профілю клієнта можна додати один або кілька автомобілів із зазначенням марки, моделі, року випуску та VIN-коду. При записі на обслуговування майстер одразу бачить, який автомобіль заїжджає. Це прискорює оформлення і мінімізує помилки. Ця функція доступна одразу після реєстрації і входить до базової підписки без жодних додаткових платежів.

Як Appointer допомагає СТО нагадувати клієнтам про технічне обслуговування?

Appointer дозволяє налаштувати автоматичні нагадування клієнтам через заданий час після останнього візиту — наприклад, через 3 або 6 місяців для ТО. Система надсилає SMS або Viber-повідомлення з пропозицією записатись. Це підвищує кількість повторних візитів і стабілізує завантаженість СТО. Все налаштовується у кілька кліків і не потребує технічних знань — Appointer готовий до роботи за 15 хвилин.

connect-buttonПідключитисяgearSmallgearBig
logo