Онлайн-запис клієнтів: система запису для сервісного бізнесу

Як заощадити 95% робочого часу? Забути про паперову роботу! Сервіс онлайн-запису клієнтів від Appointer - це швидка, максимально точна реєстрація без плутанини і втрати заявок.

Це зростання клієнтської бази і прибутковості справи в перспективі. Протестуйте додаток в перший місяць безкоштовно!

Підключитися безкоштовно** 14 днів пробний період
CrmImage

Відмовся від російського!

Класні фішки CRM Appointer

Оплата за QR-кодом Монобанку та Приватбанку
Після надання послуги Appointer автоматично генерує QR-код ПриватБанку або Монобанку на потрібну суму — клієнт просто сканує його телефоном і миттєво переходить до оплати.
Фіскальні чеки
через Checkbox
Після розрахунку адміністратор одним кліком формує фіскальний чек через сервіс Checkbox — його можна надрукувати або надіслати клієнту в СМС.
Інтеграція з месенджерами Telegram та Instagram
Appointer дає змогу напряму спілкуватися з клієнтами в месенджерах Telegram та Instagram — без перемикання між додатками.

ПРРО для ФОП через Checkbox

Фіскалізація чеків через Checkbox вбудована в Appointer — видавайте електронні чеки клієнтам без окремої каси. Повна підтримка ПРРО для ФОП.

Автоматичне списання матеріалів

Автоматичне списання витратних матеріалів після кожного запису — склад завжди актуальний, жодного ручного обліку.

Основні можливості сервісу запису онлайн

clockЗапис відвідувачів в електронному форматіarrow
  • Додаток спрощує і прискорює реєстрацію відвідувачів для вашої адміністрації.
  • Зручний електронний календар допомагає не втрачати, не плутати заявки, обробляти пропущені виклики.
chartТочний і швидкий розрахунок клієнтівarrow
  • Сервіс запису онлайн оперативно підраховує цінники по послугах, процедурам, товарам.
  • Додаток формує чек, враховує акції і знижки програми лояльності.
  • Є опція розрахунку в різних валютах.
addДистанційний запис на прийомarrow
  • Сервіси для онлайн-запису клієнтів Appointer дозволяють ЦА записатися до вас без дзвінка, в будь-який час дня, в вихідний салону або студії.
  • Опція діє через соцмережі або сайт вашого бізнесу.
profileОцінка завантаженостіarrow
  • Використовуючи дані програми записи клієнтів, власник бізнесу і співробітники оцінюють завантаженість поточного робочого дня і найближчого періоду.
  • Інформація допомагає раціонально розподіляти ресурси фінансів і часу.
walletПростий облік складуarrow
  • Додаток автоматизує списання витратних матеріалів, підраховує залишки на складі.
  • Завскладом своєчасно зв'язується з постачальниками для закупівлі витратних матеріалів, простіше веде документообіг.
editДокладні звіти для власникаarrow
  • Програма для запису клієнтів надає детальну статистику і аналітику.
  • Автоматизує управління підприємством, на основі зібраних даних приймаються необхідні ділові рішення.

Переваги журналу запису для клієнтів

Збільшення кількості записів

Сервіс онлайн-запису дає можливість більшій кількості клієнтів записатися до вас в комфортному для них режимі.

Приріст клієнтської бази

Додаток допомагає наростити постійну аудиторію, оскільки клієнти охочіше записуються повторно.

Можливість перенесення даних з ін. софта

Раніше використовували інші програми? Фахівці Appointer швидко і безпечно перенесуть інформацію в нове ПЗ.

Встановлюється на будь-яку техніку

Однаково зручно працювати зі смартфона, комп'ютера, планшета, ноутбука.

Підійде будь-який браузер.

Не конфліктує з онлайн-телефонією

Системи доповнюють один одного.

Провайдер IP-телефонії ролі не грає.

Binotel for Appointer

Відео-ролик про роботу сервісу онлайн-запису клієнтів

Принципи роботи програми, його можливості та переваги в справі - про все розповість коротка відео-презентація «Як працює програма для запису клієнтів».

Відеопрезентація CRM Appointer — онлайн-запис і облік клієнтів

Етапи підключення сервісу онлайн записи

Як почати використовувати сервіс онлайн-запису клієнтів Appointer:

step01

Знайомимо з додатком, розповідаємо про його вигоді для вашого бізнесу.

1
step02

Налаштування програми. Ви вникаєте в суть роботи сервісу онлайн-запису, при необхідності - коригуєте настройки.

2
step03

Імпорт даних з вашого старого ПЗ. Якщо ви використовували інший софт, ми перенесемо дані по клієнтах в програму Appointer. Це забирає мінімум часу.

3
step04

Навчання адміністратора. Покажемо відповідального за роботу з відвідувачами співробітнику, як працює сервіс запису онлайн.

4
step05

Ви приступаєте до самостійного використання ПЗ, задаєте питання, складаєте думку про продукт. Тестовий місяць від Appointer безкоштовно!

5

Тарифи

3 Місяці
 

2 099 ₴

700 грн./міс.
Підключитися безкоштовно ** 14 днів пробний період

6 Місяців
(+1 міс. безкоштовно)

4 199 ₴

600 грн./міс.
Вигода 15%
Підключитися безкоштовно ** 14 днів пробний період

1 Рік
(+3 міс. безкоштовно)

8 399 ₴

560 грн./міс.
Вигода 20%
Підключитися безкоштовно ** 14 днів пробний період
Зазначені тарифи діють з 1 травня 2025 року.

Додаткові модулі

Мобільний додаток

Зручний і простий мобільний застосунок для iPhone і Android, що дає змогу керувати записами на прийом і клієнтською базою. Все необхідне, щоб швидко й ефективно записувати ваших клієнтів.

Вартість 120 грн./міс.

Склад Про

Потужний інструмент для управління складським обліком компанії: множинні склади, прибуткові накладні, інвентаризація, залишки, строки придатності товарів, ціни продажів і багато іншого.

Вартість 170 грн./міс.

Календар завдань

Зручний модуль призначений для постановки завдань і нагадувань співробітникам про різні дії, які потрібно виконати в робочий час.

Вартість 85 грн./міс.

Сертифікати

Цей модуль дає змогу продавати клієнтам сертифікат на одну або кілька послуг. Далі клієнти можуть розраховуватися за обрані послуги купленим сертифікатом без необхідності вносити оплату.

Вартість 120 грн./міс.

Додаткова картка

Дає змогу створювати персональні шаблони карток для ваших клієнтів, з будь-яким набором полів, їхньою назвою та порядком.
Наприклад:
- мед. клініка може створити шаблони оглядів, аналізів, висновків.
- вет. клініка може створити картку для тварин.
- косметологія може створити карту для ведення процедур за кожним клієнтом, і так далі.

Вартість 120 грн./міс.

Групові записи

Групові записи дають змогу створити запис на прийом, у якому буде вказано одного або кількох співробітників, а також одного або кількох клієнтів.
Підходить для студій танців, спортивних клубів, навчальних закладів та інших бізнесів, де потрібно записувати групу клієнтів на одне відвідування.

Вартість 120 грн./міс.

Зазначені тарифи діють з 1 травня 2025 року.
Binotel for Appointer

Відгуки використання програми для для запису онлайн Appointer

tatiana-gorbacheva-rainbow-center-donetsk
Тетяна Горбачова
Директор розвиваючого центру Rainbow+, Донецьк
4 березня, 2021

“Користуюся нею вже більше 2-х років. Це незамінний помічник з численними функціями для бізнесу будь-якого масштабу. Програма дає мені головні переваги серед конкурентів — можливість розширюватися і розвиватися. Особливо зручно користуватися історією по кожному клієнту, аналізувати чи вигідно співпрацю з ним). У програмі знаходиться вся база клієнтів, і в один клік ви можете зателефонувати будь-якому з них, при цьому не обов’язково зберігати їх номери в телефоні! Мої співробітники бачать свій розклад в режимі реального часу 24/7 з будь-якого пристрою, таким чином я економлю свій та їх час. З командою Appointer я пройшла великий шлях від простого репетитора до директора трьох шкіл, і вважаю що цей шлях був би неможливий без неї! Спасибі тех. підтримці, яка миттєво відповідає на всі питання, це дуже важливо! Розвитку Вам! Я сподіваюся, що наша співпраця триватиме на довгі роки 👍🏻”

vet-clinin-dmitro-kutsan-cherkassy
Дмитро Куцан
Лікар-ветеринар, Власник клініки «Клініка Д-ра Куцана», Черкаси
17 липня, 2022

“Уже кілька місяців користуємося Appointer для адміністрування ветклініки. Сервіс дуже грамотно організований, є всі основні опції, які нам потрібні. І завжди доброзичлива підтримка. Замислююся про створення аккаунта клініки в Facebook. Appointer дає можливість записуватися на прийом через соціальні мережі і тепер у веденні блогу клініки є і практичний сенс.”

massaj-nikolay-thai
Микола Заїка
Директор, Салон «Thai», Київ
22 жовтня, 2023

“Був приємно здивований тим, що статистика у вашої програми настільки різноманітна: тут і місячний прибуток, і рентабельність працівників, і попит на послуги. Дуже допомогло поглянути на те, що відбувається під іншим кутом і реорганізувати обслуговування в салоні.”

zapis-online-eugenia-beauty-bar
Євгенія Попоніна
Адміністратор, салон Wellness, Харків
9 лютого, 2025

“Для мене Appointer став справжнім порятунком. Працюю адміністратором в салоні краси. Майстрів багато, є постійні і приходящі. Більшість клієнтів воліє записуватися на певний час до свого майстра. У якийсь момент в цьому всьому починаєш просто тонути. А тут я отримала зручний і зрозумілий інструмент, в якому відразу видно все. І хто скільки повинен отримати, і у кого з майстрів є вікно в розкладі.”

Показати все

Клієнти CRM Appointer

client
client
client
client
client
client
client
client

Часті питання

Яка найкраща система онлайн-запису для бізнесу в Україні?

Appointer — провідна система онлайн-запису клієнтів для сфери послуг в Україні. Вона дозволяє клієнтам бронювати час 24/7 без телефонних дзвінків, а бізнесу — управляти розкладом, відправляти автоматичні нагадування і вести клієнтську базу. Пробний термін — 14 днів безкоштовно. Appointer підходить для всіх типів бізнесу у сфері послуг і щодня допомагає тисячам українських підприємців автоматизувати запис, обслуговування та утримання клієнтів.

Скільки коштує система онлайн-запису Appointer?

Appointer коштує від 560 грн/місяць при річній оплаті. Тарифи: 3 місяці — 2 099 грн (700 грн/міс.), 6 місяців — 4 199 грн (600 грн/міс.), 12 місяців — 8 399 грн (560 грн/міс.). Доступний безкоштовний пробний термін 14 днів. Підписка відкриває повний доступ до всіх модулів: онлайн-запис, CRM, SMS/Viber-нагадування, складський облік та фінансова аналітика. Жодних прихованих доплат і обмежень по кількості клієнтів та записів.

Де зберігаються дані клієнтів при онлайн-записі через Appointer?

Всі дані клієнтів, їхні записи та контактна інформація зберігаються на серверах в Україні. Ваша клієнтська база не передається стороннім структурам і надійно захищена. Резервні копії також зберігаються виключно в Україні. Appointer не передає жодних даних іноземним компаніям чи третім особам — це відповідає вимогам Закону України «Про захист персональних даних».

Чим онлайн-запис через Appointer відрізняється від Altegio та YCLIENTS?

YCLIENTS (Altegio) — система онлайн-запису з Росії, дані зберігалися на серверах РФ. Appointer — повністю українська розробка з хмарним зберіганням в Україні. Для бізнесів, що цінують безпеку даних своїх клієнтів, Appointer є надійнішим і правильним вибором. На відміну від Altegio і YCLIENTS, Appointer приймає оплату виключно в гривнях та надає технічну підтримку й всю документацію повністю українською мовою.

Як розмістити кнопку онлайн-запису Appointer в Instagram та Google?

Appointer генерує персональне посилання на вашу сторінку онлайн-запису. Ви додаєте його в шапку Instagram, в Google Мій Бізнес та на сайт. Клієнт натискає посилання, бачить вільний час і бронює без дзвінків. За кілька хвилин налаштування ваш бізнес отримує цілодобовий онлайн-запис. Ця функція доступна одразу після реєстрації і входить до базової підписки без жодних додаткових платежів.

Чи відправляє Appointer автоматичні нагадування клієнтам перед записом?

Так. Appointer автоматично надсилає SMS або Viber-нагадування клієнту за 24 години і за 1 годину до запису. Нагадування знижують кількість «неявок» на 20–30%. Ви також можете налаштувати повторне запрошення через певний час після візиту для підвищення кількості повторних записів. Все налаштовується у кілька кліків і не потребує технічних знань — Appointer готовий до роботи за 15 хвилин.

connect-buttonПідключитисяgearSmallgearBig
logo