Програма для спа-салону

Програма управління спа-салоном переведе бізнес на новий рівень.

Автоматизувати процеси в б'юті-бізнесі означає отримувати більш високий прибуток, витрачаючи менше часу на управління і облік. Звучить як мрія? Вона реальна для тих, хто використовує можливості програми СПА салонів від Appointer.

Підключитися безкоштовно** 14 днів пробний період
CrmImage

Ключові можливості програми для СПА салонів

clockЕлектронний календар для адміністратораarrow
  • Календар спрощує роботу з заявками для адміністрації.
  • Не губляться записи на прийом і пропущені дзвінки, ніяких накладок, заявки оформляються швидко.
  • Адміни не плутаються і розвантажені для інших обов'язків.
addВіддалений формат запису для клієнтівarrow
  • Деяким відвідувачам зручніше записуватися в салон, минаючи дзвінок на ресепшн.
  • Онлайн-бронь б'юті-процедур доступна через платформи в соцмережах і вашу інтернет-сторінку, в будь-який день / час доби.
profileПовна база інформації по аудиторіїarrow
  • Дані по клієнтах зберігаються в одному місці.
  • CRM для СПА салону підтягне інформацію про відвідувача з його соціальних профілів. Також ви зможете додавати дані в базу вручну.
walletШвидкий облік косметики та ін. витратних матеріалівarrow
  • Забудьте про ситуацію, коли реальна картина запасів ТМЦ не відповідає тому, що на папері.
  • Задайте алгоритм програмі для СПА салону норми витрати косметики по кожній процедурі - ПЗ автоматично спише все зі складу.
editШвидкий розрахунок заробітної плати співробітниківarrow
  • Автоматизація СПА салону за допомогою CRM Appointer включає підрахунок заробітних плат для працівників.
  • Задайте софту ставки і оклади, далі все буде розраховано автоматично.
chartДетальна звітність для власника салонуarrow
  • Управління СПА салоном за допомогою CRM включає збір докладних даних статистики і аналітики.
  • Господар б'юті-бізнеса в будь-який момент може проаналізувати ситуацію: побачити рентабельність процедур і прибуток.

Які ще переваги програми СПА салонів ви отримуєте

Суміщення CRM з телефонією IP

Програма управління та обліку без проблем інтегрується з інтернет-телефонією.

Безпечне перенесення даних з ін. програм

Швидко імпортуйте дані з старого ПЗ в нашу CRM для СПА салону.

Установка софта на будь-яку техніку

Програми СПА салонів від Appointer використовується на ПК, ноутбуках, телефонах. Працюйте з будь-якого браузера.

Клієнтська розсилка по sms і ел. поштою

Автоматичні розсилки email і sms-повідомлень нагадають клієнтам про візит, розкажуть про акції в салоні.

Дистанційний запис через соціальні мережі

Забронювати процедуру відвідувач може через ваш сайт і сторінки в FB, Instagram або VK.

Binotel for Appointer

Відео-презентація програми СПА-салонів

Короткий ролик відніме у вас менше хвилини і розповість, як працює CRM Appointer, що вміє і чим програма вигідна вашому бізнесу.

Переваги автоматизації СПА салону для кожного члена команди

Чим CRM сподобається вашим співробітникам?

Адміністратори:

  • витрачають вдвічі менше часу на обробку заявок клієнтів
  • не втрачають записи, бачать зміни в розкладі та своєчасно інформують косметологів
  • обслуговують відвідувачів на більш високому рівні
  • швидко і точно розраховують цінники

Маркетологи:

  • створюють довірчі відносини з клієнтами, підвищують їх лояльність
  • розробляють круті рекламні акції
  • отримують більше інформації для ефективного просування послуг СПА салону на ринку

Співробітники, відповідальні за склад:

  • ефективніше ведуть складський облік
  • своєчасно зв'язуються з постачальниками для закупівлі витратних матеріалів
  • витрачають менше зусиль на роботу з документами

Фахівці з б'юті-процедур:

  • в будь-який момент перевіряють графік і дізнаються про зміни
  • отримують доступ до повної бази даних по клієнтам - свідчення, історія візитів, переваги
  • демонструють показники продуктивності (CRM розраховує прихід фінансів по кожному співробітнику)

Власник СПА-салону:

  • автоматизує процеси на підприємстві
  • бачить об'єктивну картину справ
  • впевненіше приймає рішення на основі докладної звітності

Як запустити процес автоматизації СПА салону

Впроваджуємо нашу CRM в роботу вашого салону в кілька простих кроків:

step01

Первинна консультація з клієнтом. Знайомимося, обговорюємо наявні проблеми та шляхи вирішення.

1
step02

Встановлюємо наш софт. Починаємо з створення особистого кабінету для власника СПА салону і налаштувань.

2
step03

Імпортуємо дані з вашого старого ПЗ в нашу CRM-систему.

3
step04

Навчаємо роботі з програмою для СПА-салонів. Вводимо директора в курс справи, потім слідують тренінги для співробітників. Для кожного з них встановлюється свій рівень доступу.

4
step05

Пробний період використання програми. Ви безкоштовно тестируете софт від Appointer місяць і задаєте нам запитання.

5

Тарифи

3 Місяці
 

1 599 ₴

533 грн./міс.
Підключитися безкоштовно ** 14 днів пробний період

6 Місяців
(+1 міс. безкоштовно)

3 199 ₴

457 грн./міс.
Вигода 15%
Підключитися безкоштовно ** 14 днів пробний період

1 Рік
(+3 міс. безкоштовно)

6 399 ₴

427 грн./міс.
Вигода 20%
Підключитися безкоштовно ** 14 днів пробний період

Відгуки використання CRM системи для СПА-салону

“Довго шукала щось подібне, але тільки в Appointer знайшла всі потрібні нам функції. Програмою користуємося другий місяць, ніяких нарікань, консультанти в підтримці дуже ввічливі і адекватні. Постійні клієнти тепер записуються самі, в зручний для них час - для салонів це важливо. Часто дякують за класний сервіс, а у нас зникла плутанина. Запис через Instagram - взагалі захват викликає. Окреме спасибі за прозору статистику, все по суті.”

spa-ekaterina-ushaia
КатеринаUshuaïa SPA, Київ

“Після введення карантину стало зрозуміло, що без додаткових вкладень не обійтися: у нас невеликий зал, в якому за правилами може обслуговуватися не більше 3 чоловік. Я відразу вирішила, що змушувати клієнтів чекати в режимі "живої черги" - означає вбити бізнес. Тому тепер у нас є Appointer. Клієнти записуються в салон самі, в основному через соцмережі. Крім того, існує резерв для постійних відвідувачів. Я думаю, що ця система буквально врятувала мій бізнес. Спасибі за те, що робите таку потрібну справу.”

spa-olga-mayakovskogo
ОльгаСПА-центр на Маяковського, Одеса

“Не можу сказати, що на багато розраховував, коли погодився спробувати нову систему обліку клієнтів. Але раптово Appointer почав приносити вигоду ще в безкоштовний період. Потік клієнтів відновився, наші сторінки в ФБ і Інста почали приводити людей, а не просто служити візитною карткою, як у всіх. Працюємо з програмою третій місяць, поки без нарікань.”

spa-igor-spaikosmetologiya
ІгорSPA і косметологія, Миколаїв

Клієнти CRM Appointer

client
client
client
client
client
client
client
client

Часті питання від спа-салонів

Використовую CRM для керування СПА салоном. Навіщо мені мітки?

Ми додали функцію міток – виділення інформації різними кольорами – у програму СПА салонів, щоб клієнти простіше орієнтувалися в обсягах даних, легше їх структурували. На цьому завдання міток не обмежується. Ви можете використовувати опцію як зручно.

Є потреба прописати відвідувачу ціну послуги зі знижкою не у відсотках, а в гривні. Як це зробити в салоні CRM СПА?

Все просто. Відкрийте програму управління СПА салоном, знайдіть потрібну послугу, у графі «Ціна» видаліть старі цифри, вкажіть нові.

Використовуємо в салоні програмний РРО Checkbox. Чи можна об'єднати його з CRM для СПА?

APPOINTER співпрацює з Checkbox, тому проблем виникнути не повинно. Щоб інтегрувати програму керування СПА салоном із РРО, відкрийте вкладку «Додатково», виберіть «Увімкнути РРО». Якщо оновивши сторінку, ви побачили додавання вкладки «РРО» + інструкцію до неї, то ви зробили все правильно.

Виникла необхідність переглянути записи після видалення з програми для СПА салонів APPOINTER. Чи є така можливість?

Так, це можливо. Відкрийте програмне забезпечення керування СПА салоном, перейдіть до «Історії записів», виберіть фільтр «Видалено». Записи мають стати доступними.

Якщо відвідувачі хочуть купити косметичну продукцію, не записуючись на прийом, як провести угоду в CRM автоматизації СПА салону?

Ви можете оформлювати угоду купівлі-продажу, як із записом клієнта на прийом, так і без. У другому випадку зайдіть у програму СПА салону APPOINTER, перейдіть до розділу «Товари та послуги», виберіть «Продаж товару», проведіть операцію.

connect-buttonПідключитисяgearSmallgearBig
logo