Ветеринарна клініка: CRM та онлайн-запис для ветеринарів

Компанія Appointer створила просте, зрозуміле і ефективне ПЗ для управління малим бізнесом.

Програма для ветеринарної клініки спрощує планування, організацію і розрахунки, економить час і зводить до нуля кількість помилок. Ви отримуєте більше прибутку при менших зусиллях.

Підключитися безкоштовно** 14 днів пробний період
CrmImage

Відмовся від російського!

Класні фішки CRM Appointer

Оплата за QR-кодом Монобанку та Приватбанку
Після надання послуги Appointer автоматично генерує QR-код ПриватБанку або Монобанку на потрібну суму — клієнт просто сканує його телефоном і миттєво переходить до оплати.
Фіскальні чеки
через Checkbox
Після розрахунку адміністратор одним кліком формує фіскальний чек через сервіс Checkbox — його можна надрукувати або надіслати клієнту в СМС.
Інтеграція з месенджерами Telegram та Instagram
Appointer дає змогу напряму спілкуватися з клієнтами в месенджерах Telegram та Instagram — без перемикання між додатками.

ПРРО для ФОП через Checkbox

Фіскалізація чеків через Checkbox вбудована в Appointer — видавайте електронні чеки клієнтам без окремої каси. Повна підтримка ПРРО для ФОП.

Автоматичне списання матеріалів

Автоматичне списання витратних матеріалів після кожного запису — склад завжди актуальний, жодного ручного обліку.

Можливості CRM Appointer для ветеринарної клініки

clockПовна інформація про господарів і вихованцівarrow
  • Дані про клієнтів зібрані в одній програмі - облік заявок ветеринарної клініки, всі візити, послуги, історії хвороб.
  • Оперативний пошук потрібної інформації.
addАвтоматизований запис на прийомarrow
  • Зручний алгоритм запису кожного клієнта за рахунок використання електронного календаря.
  • Економія часу ваших співробітників.
  • Мінімальний ризик помилитися і щось упустити.
profileФункція онлайн-запису для власників тваринarrow
  • Можливість для вашої аудиторії записатися на прийом самостійно в підходящий для кожного клієнта час.
  • Відвідувачі оцінять зручну функцію і більш високий рівень обслуговування.
walletРозрахунок заробітної платиarrow
  • Ви один раз вносите в CRM для ветклініки дані розрахунку заробітних плат.
  • Далі програма щомісяця рахує оклади автоматично.
editСтатистика і аналітика ветклінікиarrow
  • Дані по прибутку клініки в різні місяці, історія приходу нових клієнтів / догляду старих, завантаженість ветеринарів і рентабельність процедур.
  • Детально і наочно. Легко проаналізувати загальну картину підприємства.
chartОблік витратних матеріалів на складіarrow
  • Прихід / догляд витратних матеріалів та медикаментів.
  • Програма для ветклініки розраховує витрату ТМЦ по кожній процедурі після того, як задані початкові значення.

Переваги використання CRM-системи Appointer у ветеринарній клініці

ПЗ працює на будь-якій техніці, браузері

Використовуйте CRM-систему на ноут, комп'ютері, телефоні, виходьте з будь-якого браузера.

Поєднується з телефонією IP

ПЗ інтегрується з будь-яким провайдером IP-телефонії. Нового клієнта можна автоматично створити при дзвінку.

Швидке перенесення інформації з ін. програм

Раніше використовували ін. ПЗ? Дані без втрат швидко переміщуються в CRM Appointer.

Розсилка SMS-нагадувань

Адміністратор створює текст sms і графік відправки, ПЗ автоматично розсилає нагадування про візит.

Запис через соцмережі і сайт клініки

Клієнти, які не люблять дзвінки, без проблем можуть записатися в клініку віддалено.

Binotel for Appointer

Відео-презентація CRM для ветеринарної клініки

Краще один раз побачити програму в дії, ніж сто раз про неї почути. Короткий ролик-знайомство про роботу, плюси і доступ до CRM.

Відеопрезентація CRM Appointer — онлайн-запис і облік клієнтів

Переваги програми для ветеринарних клінік для вашої команди

Чим CRM сподобається вашим співробітникам?

Адміністратори клініки:

  • зможуть простіше орієнтуватися в базі клієнтів через електронний журнал
  • швидше запишуть, розрахують відвідувача
  • отримають точний розрахунок по процедурам
  • в два кліка знайдуть повну інформацію по кожному вихованцеві і господареві

Для товарознавця:

  • спрощується закупівля медикаментів, витратних матеріалів, інструментів, спілкування з постачальниками товарів і ведення документів
  • підвищується точність обліку ТМЦ

Маркетолог:

  • підвищить якість комунікації з ЦА за допомогою розсилок
  • краще організує і проаналізує результативність акцій
  • використовує зібрані дані для розробки ефективних програм утримання старих клієнтів і залучення нових

Ветеринари клініки зможуть:

  • в будь-який момент перевірити свій графік
  • привернути увагу до свого рівня продуктивності - програма розраховує прибуток за кожним працівником окремо

Використовуючи нашу CRM для ветеринарної клініки, ви, як власник бізнесу, зможете вийти на новий рівень в:

  • зборі, обробці інформації
  • прискоренні робочих процесів
  • прийнятті ефективних ділових рішень

Впровадження програми в роботу ветеринарної клініки: 5 простих кроків

Почати роботу з програмою для ветеринарної клініки просто:

step01

Зверніться до нас. Знайдемо слабкі місця в роботі ветклініки і шляхи вирішення проблем.

1
step02

Далі познайомимо вас з CRM для клінік. Перший крок - створення + настройка особистого кабінету.

2
step03

Перенесемо дані з інших програм, які ви до цього використовували. Інформація транспортується швидко і надійно.

3
step04

Час знайомства співробітників ветеринарної клініки з новою CRM. Зробимо цей шлях безболісним за рахунок тренінгів для вашої команди. В якості бонусів - відео і текстові пояснення.

4
step05

Відпускаємо вас у вільне плавання. Залишаємося на зв'язку на випадок питань і корекції роботи ПЗ під особливості вашого підприємства.

5

Вся Україна

Нас обирають компанії у Києві, Львові, Одесі, Дніпрі та по всій Україні.

Тарифи

3 Місяці
 

2 099 ₴

700 грн./міс.
Підключитися безкоштовно ** 14 днів пробний період

6 Місяців
(+1 міс. безкоштовно)

4 199 ₴

600 грн./міс.
Вигода 15%
Підключитися безкоштовно ** 14 днів пробний період

1 Рік
(+3 міс. безкоштовно)

8 399 ₴

560 грн./міс.
Вигода 20%
Підключитися безкоштовно ** 14 днів пробний період
Зазначені тарифи діють з 1 травня 2025 року.

Додаткові модулі

Мобільний додаток

Зручний і простий мобільний застосунок для iPhone і Android, що дає змогу керувати записами на прийом і клієнтською базою. Все необхідне, щоб швидко й ефективно записувати ваших клієнтів.

Вартість 120 грн./міс.

Склад Про

Потужний інструмент для управління складським обліком компанії: множинні склади, прибуткові накладні, інвентаризація, залишки, строки придатності товарів, ціни продажів і багато іншого.

Вартість 170 грн./міс.

Календар завдань

Зручний модуль призначений для постановки завдань і нагадувань співробітникам про різні дії, які потрібно виконати в робочий час.

Вартість 85 грн./міс.

Сертифікати

Цей модуль дає змогу продавати клієнтам сертифікат на одну або кілька послуг. Далі клієнти можуть розраховуватися за обрані послуги купленим сертифікатом без необхідності вносити оплату.

Вартість 120 грн./міс.

Додаткова картка

Дає змогу створювати персональні шаблони карток для ваших клієнтів, з будь-яким набором полів, їхньою назвою та порядком.
Наприклад:
- мед. клініка може створити шаблони оглядів, аналізів, висновків.
- вет. клініка може створити картку для тварин.
- косметологія може створити карту для ведення процедур за кожним клієнтом, і так далі.

Вартість 120 грн./міс.

Групові записи

Групові записи дають змогу створити запис на прийом, у якому буде вказано одного або кількох співробітників, а також одного або кількох клієнтів.
Підходить для студій танців, спортивних клубів, навчальних закладів та інших бізнесів, де потрібно записувати групу клієнтів на одне відвідування.

Вартість 120 грн./міс.

Зазначені тарифи діють з 1 травня 2025 року.
Binotel for Appointer

Відгуки використання CRM системи для ветеринарної клініки

viktor-krivoshein-vet-klinika-lapa-harkov
Віктор Кривошеїн
Ветеринар, вет. клініка «Лапа», Харків
11 лютого, 2022

“У ветеринара пацієнти щодня найрізноманітніші, і вкрай бажано відразу бачити історію кожного. У кого спостерігаються, що виписали. Все це в Appointer легко відстежується. А постійні клієнти тепер просто записуються до свого лікаря через Інстаграм або Фейсбук.”

alena-vet-klinika-tvoi-drug-chernovcy
Олена
Адміністратор, вет. клініка «Твій друг», Чернівці
28 червня, 2023

“В нашій ветклініці ми дуже стежимо за тим, щоб хворі тварини не перетиналися один з одним, не траплялося конфліктів у чотириногих клієнтів, яких привели на груммінг. А лікарі хочуть чітко розуміти, що у них заплановано на день. З Appointer обидва ці завдання вирішуються без будь-яких зусиль. Адміністратору (мені) досить просто відкрити програму. І власники тварин задоволені, і персонал.”

tamara-zverenko-vet-klinika-aibolit-cherkassy
Тамара Зверенко
Засновник вет. кабінету «Айболить», Черкаси
19 вересня, 2024

“Намагаюся підтримувати аккаунт нашого грумінг-салону в Інстаграм активним і, звичайно, часто замислювалася, скільки людина просто поставили сердечко і пішли далі. З переходом на Appointer стали регулярно з’являтися заявки через ИНСТА. А значить ми не втрачаємо клієнтів, а ростемо. Плюс, найцінніша фішка — автоматичні нагадування по смс. Я з Вами залишуся надовго!”

Клієнти CRM Appointer

client
client
client
client
client
client
client
client

Часті питання від ветеринарних клінік

Яка найкраща програма для ветеринарної клініки в Україні?

Appointer — надійна CRM-система для ветеринарних клінік і кабінетів в Україні. Вона автоматизує онлайн-запис, ведення карток пацієнтів і власників, управління розкладом лікарів, облік медикаментів і нагадування про вакцинацію. Пробний термін — 14 днів безкоштовно. Appointer підходить для всіх типів бізнесу у сфері послуг і щодня допомагає тисячам українських підприємців автоматизувати запис, обслуговування та утримання клієнтів.

Скільки коштує програма для ветеринарної клініки?

Appointer для ветеринарних клінік коштує від 560 грн/місяць при річній оплаті. Тарифи: 3 місяці — 2 099 грн, 6 місяців — 4 199 грн, 12 місяців — 8 399 грн. Підписка відкриває повний доступ до всіх модулів: онлайн-запис, CRM, SMS/Viber-нагадування, складський облік та фінансова аналітика. Жодних прихованих доплат і обмежень по кількості клієнтів та записів.

Де зберігаються дані пацієнтів ветеринарної клініки в Appointer?

Картки тварин і власників, медичні записи, схеми лікування та фінансові дані зберігаються на серверах в Україні. Конфіденційність медичних даних захищена відповідно до вимог українського законодавства. Резервні копії також зберігаються виключно в Україні. Appointer не передає жодних даних іноземним компаніям чи третім особам — це відповідає вимогам Закону України «Про захист персональних даних».

Чим Appointer відрізняється від Altegio та YCLIENTS для ветеринарних клінік?

YCLIENTS (Altegio) — продукт із Росії, дані зберігалися на серверах РФ. Appointer — повністю українська розробка, дані на серверах в Україні. Для ветеринарних клінік, де важливі конфіденційність даних пацієнтів і надійність системи, Appointer є очевидним вибором. На відміну від Altegio і YCLIENTS, Appointer приймає оплату виключно в гривнях та надає технічну підтримку й всю документацію повністю українською мовою.

Чи може Appointer нагадувати власникам тварин про вакцинацію?

Так. Appointer дозволяє налаштувати автоматичні нагадування через заданий проміжок часу після візиту — наприклад, через 11 місяців, коли настає час щорічного щеплення. Власник отримує SMS або Viber-повідомлення. Це підвищує відповідальність господарів і постійне завантаження клініки. Ця функція доступна одразу після реєстрації і входить до базової підписки без жодних додаткових платежів.

Як Appointer допомагає управляти розкладом кількох ветеринарних лікарів?

Appointer дозволяє налаштувати індивідуальний розклад для кожного ветлікаря з перервами та спеціалізаціями. Власник тварини при онлайн-записі бачить доступний час конкретного спеціаліста і бронює прийом без телефонних дзвінків. Адміністратор бачить зведений розклад усієї клініки. Все налаштовується у кілька кліків і не потребує технічних знань — Appointer готовий до роботи за 15 хвилин.

connect-buttonПідключитисяgearSmallgearBig
logo