Грумінг-салон: CRM та онлайн-запис для грумерів

Автоматизуйте свій грумінг салон, зробіть управління і облік простіше, розвантажте адміністраторів, створивши онлайн-запис для клієнтів, використовуйте докладні дані аналітики і статистики.

Ці та інші корисні функції об'єднує програма для грумінг салону від Appointer. Отримуйте більш високий прибуток при менших витратах часу і енергії!

Підключитися безкоштовно** 14 днів пробний період
CrmImage

ПРРО для ФОП через Checkbox

Фіскалізація чеків через Checkbox вбудована в Appointer — видавайте електронні чеки клієнтам без окремої каси. Повна підтримка ПРРО для ФОП.

Автоматичне списання матеріалів

Автоматичне списання витратних матеріалів після кожного запису — склад завжди актуальний, жодного ручного обліку.

Відмовся від російського!

Класні фішки CRM Appointer

Оплата за QR-кодом Монобанку та Приватбанку
Після надання послуги Appointer автоматично генерує QR-код ПриватБанку або Монобанку на потрібну суму — клієнт просто сканує його телефоном і миттєво переходить до оплати.
Фіскальні чеки
через Checkbox
Після розрахунку адміністратор одним кліком формує фіскальний чек через сервіс Checkbox — його можна надрукувати або надіслати клієнту в СМС.
Інтеграція з месенджерами Telegram та Instagram
Appointer дає змогу напряму спілкуватися з клієнтами в месенджерах Telegram та Instagram — без перемикання між додатками.

Ключові функції CRM для грумінг салону

clockДетальна база даних про господарів і вихованцівarrow
  • Облік клієнтів грумінг салону: історія візитів, замовлені процедури, клички тварин, переваги, відгуки.
  • Інформація зберігається в одному місці, може бути доповнена в будь-який момент, доступна в пару кліків.
addКалендар в електронному форматіarrow
  • Функція програми для грумінг салону, яка спрощує адміністратору запис клієнтів.
  • Заявки обробляються моментально, не втрачаються. Проводиться швидкий і точний розрахунок по послугах.
profileАвтоматизація зарплатної відомостіarrow
  • Задайте CRM для грумінг салону оклади і ставки по співробітниках, щоб програма розраховувала зарплати автоматично і своєчасно.
  • На це не витрачається час, виключені помилки.
walletФункція віддаленого запису в грумінг-салонarrow
  • Автоматизація салону включає можливість для господарів тварин записуватися до вас без дзвінка адміністратору.
  • Для цього клієнти в зручний для них час використовують ваш сайт або профілі в соцмережах.
editПростий облік товарів і витратних матеріалівarrow
  • Задайте ПЗ для грумінг-салону норми використання косметики і витратних матеріалів з базових процедур.
  • CRM-система буде списувати товари автоматично.
  • Під рукою завжди реальна картина ТМЦ на складі.
chartДокладні звіти аналітики і статистикиarrow
  • Окупність послуг, прибуток, прихід-відхід клієнтів та ін.
  • Ви знаєте об'єктивний стан справ, аналізуєте перспективи, коригуєте роботу.
  • Програма для грумінг салону спрощує порівняння даних за різні періоди.

Інші переваги автоматизації грумінг салону

Імпорт інформації з інших ПЗ

Переносьте дані зі старого софта в нашу CRM швидко і без ризику втратити інформацію.

Синхронна робота з інтернет-телефонією

Програма Appointer не конфліктує з IP-телефонією. Адмін може створювати нових клієнтів при вхідних дзвінках.

Автоматична розсилка

Повідомлення по sms / розсилка по ел. поштою при зміні графіка салону або запуску акцій, нагадування про візит.

Онлайн-бронь через соцмережі

Проста процедура віддаленного запису в грумінг-салон через платформи FB, Instagram або ваш сайт.

Установка CRM на будь-яку техніку

CRM для грумінг салону однаково успішно використовується з комп'ютера, телефону, ноутбука. Браузер ролі не грає.

Binotel for Appointer

Відео-презентація: що має на увазі автоматизація грумінг салону

З короткого ролика ви дізнаєтеся, на основі яких принципів працює CRM-система Appointer, що вміє програма і чим буде корисна вашій команді.

Відеопрезентація CRM Appointer — онлайн-запис і облік клієнтів

Причини, за якими ваші співробітники полюблять CRM для грумінг салону

Познайомте співробітників грумінг салону з перевагами CRM-системи.

Адміністратори:

  • користуються електронним календарем для швидкого запису власників тварин на прийом
  • не втрачають заявки
  • без помилок розраховують відвідувачів
  • позбавлені паперової роботи

Спеціаліст з реклами та просування:

  • веде докладний облік клієнтів салону
  • розробляє і впроваджує ефективну рекламу (акції, спец. пропозиції, подарункові карти та ін.)
  • краще коммуницирует з ЦА і підвищує лояльність клієнтів

Товарознавець:

  • веде облік на складі швидко і точно
  • своєчасно зв'язується з постачальниками витратних матеріалів, косметики та ін. товарів
  • менше часу витрачає на оформлення документі

Грумери:

  • знають свій графік
  • оперативно дізнаються про зміни розкладу
  • аналізують власну продуктивність (+ демонструють її начальству)

Власник грумінг-салону:

  • виявляє слабкі місця підприємства
  • автоматизує процеси в салоні
  • аналізує перспективи розвитку
  • приймає рішення на основі об'єктивних даних

Автоматизація грумінг салону за 5 простих кроків

Як ми впроваджуємо CRM-систему в діяльність грумінг-салону:

step01

Знайомимося з вами, виявляємо слабкі місця бізнесу, продумуємо, на що і як можемо вплинути за допомогою CRM-системи.

1
step02

Для власника грумінг-салону в програмі створюється і налаштовується особистий кабінет.

2
step03

Задаються рівні доступу для кожного співробітника. Ми розповідаємо вашій команді про переваги автоматизації грумінг салону і навчаємо співробітників користуватися софтом.

3
step04

Імпортуємо дані з інших програм в CRM Appointer. Процес безпечний і забирає мінімум часу.

4
step05

Ви використовуєте софт, оцінюєте його користь і задає нам питання.

5

Тарифи

3 Місяці
 

2 099 ₴

700 грн./міс.
Підключитися безкоштовно ** 14 днів пробний період

6 Місяців
(+1 міс. безкоштовно)

4 199 ₴

600 грн./міс.
Вигода 15%
Підключитися безкоштовно ** 14 днів пробний період

1 Рік
(+3 міс. безкоштовно)

8 399 ₴

560 грн./міс.
Вигода 20%
Підключитися безкоштовно ** 14 днів пробний період
Зазначені тарифи діють з 1 травня 2025 року.

Додаткові модулі

Мобільний додаток

Зручний і простий мобільний застосунок для iPhone і Android, що дає змогу керувати записами на прийом і клієнтською базою. Все необхідне, щоб швидко й ефективно записувати ваших клієнтів.

Вартість 120 грн./міс.

Склад Про

Потужний інструмент для управління складським обліком компанії: множинні склади, прибуткові накладні, інвентаризація, залишки, строки придатності товарів, ціни продажів і багато іншого.

Вартість 170 грн./міс.

Календар завдань

Зручний модуль призначений для постановки завдань і нагадувань співробітникам про різні дії, які потрібно виконати в робочий час.

Вартість 85 грн./міс.

Сертифікати

Цей модуль дає змогу продавати клієнтам сертифікат на одну або кілька послуг. Далі клієнти можуть розраховуватися за обрані послуги купленим сертифікатом без необхідності вносити оплату.

Вартість 120 грн./міс.

Додаткова картка

Дає змогу створювати персональні шаблони карток для ваших клієнтів, з будь-яким набором полів, їхньою назвою та порядком.
Наприклад:
- мед. клініка може створити шаблони оглядів, аналізів, висновків.
- вет. клініка може створити картку для тварин.
- косметологія може створити карту для ведення процедур за кожним клієнтом, і так далі.

Вартість 120 грн./міс.

Групові записи

Групові записи дають змогу створити запис на прийом, у якому буде вказано одного або кількох співробітників, а також одного або кількох клієнтів.
Підходить для студій танців, спортивних клубів, навчальних закладів та інших бізнесів, де потрібно записувати групу клієнтів на одне відвідування.

Вартість 120 грн./міс.

Зазначені тарифи діють з 1 травня 2025 року.
Binotel for Appointer

Відгуки використання програми для грумінг-салону Appointer

grooming-anna-masterzoo
Бєльська Анна
Головний менеджер мережі грумінг-салонів MasterZoo, Харків
6 березня, 2022

“Для мене дуже важливий порядок в справах. Грумінг-салон — це постійна відповідальність за життя і здоров'я чотириногих друзів. У нас все має працювати без збоїв. Appointer дозволяє тримати в порядку календар записів і клієнтську базу. З ним можна сміливо довіряти персоналу і не боятися, що вони заплутаються в організаційній рутині.”

grooming-yana-lapa
Яна Тертична
Грумер салону «Лапа», Вінниця
29 червня, 2023

“Грумер — це покликання. І завжди прикро витрачати на підрахунки і ведення справ сили, які стали б у нагоді, щоб навчитися новому або навести красу ще одному вихованцеві. Я дуже рада, що є Appointer. Облік клієнтів, розклад, закупівля матеріалів, фінансові відносини з співробітниками — потрібно тільки виставити параметри, а далі програма приблизно на 80 відсотків справляється самостійно.”

grooming-julia-budkaspa
Юлия Попова
Груминг-салон «BudkaSpa», Київ
11 серпня, 2021

“Програмою Appointer дуже задоволена, дуже зручно складати графік роботи всіх співробітників, а також всім співробітникам є доступ до свого графіку, чітко описана історія клієнтів (кількість відвідувань, їх телефони, оплата і т.д), програма не зависає, працюю програмою через телефон і планшет — це дуже радує)). Так само дуже подобається фінансова звітність за день, місяць і т.д.”

grooming-anastasia-dogparadise
Анастасія
Власник грумінг-салону «Dog Paradise», Вишгород
23 січня, 2024

“Співробітники Аppointer трепетно ставляться до своїх клієнтів. Зручно для салону, все автоматизовано. Функціонал чудовий, все є, навіть облік матеріалів. Смс-розсилки. Аppointer — те, що потрібно для грамотного і легкого ведення бізнесу.”

grooming-anna-inayakrasota
Анна Черкашина
Керівник грумінг-салону «Інша Краса», Харків
16 жовтня, 2020

“Користуюся програмою досить довгий час. Дуже зручна і функціональна. Однозначно рекомендую.”

Показати все

Клієнти CRM Appointer

client
client
client
client
client
client
client
client

Часті питання від грумінг-салонів

Яка найкраща програма для грумінг-салону в Україні?

Appointer — зручна CRM-система для грумінг-студій і ветеринарних салонів краси в Україні. Вона включає онлайн-запис, картки тварин із нотатками, управління розкладом грумерів, облік послуг та автоматичні нагадування. Пробний термін — 14 днів безкоштовно. Appointer підходить для всіх типів бізнесу у сфері послуг і щодня допомагає тисячам українських підприємців автоматизувати запис, обслуговування та утримання клієнтів.

Скільки коштує програма для грумінг-салону?

Appointer для грумінг-салонів коштує від 560 грн/місяць при річній оплаті. Тарифи: 3 місяці — 2 099 грн, 6 місяців — 4 199 грн, 12 місяців — 8 399 грн. Перші 14 днів — безкоштовно. Підписка відкриває повний доступ до всіх модулів: онлайн-запис, CRM, SMS/Viber-нагадування, складський облік та фінансова аналітика. Жодних прихованих доплат і обмежень по кількості клієнтів та записів.

Де зберігаються дані клієнтів та їхніх тварин у Appointer?

Картки власників і тварин, нотатки грумера, записи та фінансові дані зберігаються на серверах в Україні. Ваша клієнтська база захищена та не передається іноземним структурам. Резервні копії також зберігаються виключно в Україні. Appointer не передає жодних даних іноземним компаніям чи третім особам — це відповідає вимогам Закону України «Про захист персональних даних».

Чим Appointer відрізняється від Altegio та YCLIENTS для грумінг-салонів?

YCLIENTS (Altegio) виник у Росії. Appointer — українська CRM, що зберігає дані в Україні. Для грумінг-салонів, що шукають надійне та безпечне ПЗ з підтримкою українською мовою, Appointer є кращим вибором. На відміну від Altegio і YCLIENTS, Appointer приймає оплату виключно в гривнях та надає технічну підтримку й всю документацію повністю українською мовою.

Чи можна в Appointer вести окремі картки для кожної тварини клієнта грумінг-салону?

Так. В Appointer до профілю власника можна додати кілька тварин із зазначенням породи, віку, особливостей догляду, алергій або протипоказань. Грумер бачить всю необхідну інформацію перед сеансом, що підвищує якість обслуговування і безпеку тварини. Ця функція доступна одразу після реєстрації і входить до базової підписки без жодних додаткових платежів.

Як Appointer допомагає грумінг-салону повертати клієнтів на повторні стрижки?

Appointer дозволяє налаштувати автоматичні нагадування через 6–8 тижнів після стрижки — саме тоді, коли шерсть знову відросла. Система надсилає SMS або Viber власнику тварини з пропозицією записатися. Це підвищує частоту повторних візитів і стабілізує дохід салону. Все налаштовується у кілька кліків і не потребує технічних знань — Appointer готовий до роботи за 15 хвилин.

connect-buttonПідключитисяgearSmallgearBig
logo