Масажний салон: CRM та онлайн-запис для масажистів

Автоматизація ділових процесів дасть вашому салону масажу більш високу якість обслуговування, а значить - і збільшення клієнтської бази. Що потрібно зробити? Зупинити вибір на сучасній, адаптованої під вашу справу, зрозумілою і простою у використанні CRM-системі.

Докладні дані по клієнтах і бізнесу, розвантаження співробітників від зайвої роботи, ефективна реклама і зростання доходів - ці результати вже отримали ті, хто довірив управління масажним салоном з додатком Appointer.

Підключитися безкоштовно** 14 днів пробний період
CrmImage

Відмовся від російського!

Класні фішки CRM Appointer

Оплата за QR-кодом Монобанку та Приватбанку
Після надання послуги Appointer автоматично генерує QR-код ПриватБанку або Монобанку на потрібну суму — клієнт просто сканує його телефоном і миттєво переходить до оплати.
Фіскальні чеки
через Checkbox
Після розрахунку адміністратор одним кліком формує фіскальний чек через сервіс Checkbox — його можна надрукувати або надіслати клієнту в СМС.
Інтеграція з месенджерами Telegram та Instagram
Appointer дає змогу напряму спілкуватися з клієнтами в месенджерах Telegram та Instagram — без перемикання між додатками.

ПРРО для ФОП через Checkbox

Фіскалізація чеків через Checkbox вбудована в Appointer — видавайте електронні чеки клієнтам без окремої каси. Повна підтримка ПРРО для ФОП.

Автоматичне списання матеріалів

Автоматичне списання витратних матеріалів після кожного запису — склад завжди актуальний, жодного ручного обліку.

Що пропонує програма для масажного салону

clockПараметр віддаленого записуarrow
  • Якщо клієнтові незручно дзвонити на ресепшн, він може записатися в онлайн-режимі.
  • Програма для масажного салону дозволяє відвідувачеві перевірити розклад і вибрати відповідний час для візиту.
addЕлектронний календар для адміністраціїarrow
  • Функція, розвантажує від 50% робочого часу адміністратора.
  • Дозволяє швидко обробляти заявки клієнтів, не втрачати і не плутати їх, позбавляє від роботи з паперами.
  • У співробітників є час якісно виконувати ін. обов'язки.
profileПростий облік запасівarrow
  • Автоматизація масажного салону включає складський облік косметики і витратних матеріалів.
  • Є функція автоматичного відрахування ТМЦ за кожним видом масажу - досить задати норми витратних матеріалів по процедурам.
walletДетальна звітністьarrow
  • Статистика і аналітика для власника масажного салону у вигляді звітів за кожен період.
  • Легко оцінити стан справ, зрозуміти слабкі сторони бізнесу, прийняти необхідні рішення і в перспективі наростити прибуток.
editРозрахунок зарплати співробітниківarrow
  • Автоматизація масажного салону має на увазі, що ПЗ самостійно і без помилок розрахує оклади співробітників.
  • Задайте норми розрахунків заздалегідь і більше не витрачайте на це часу.
chartДетальна інформація про ЦАarrow
  • CRM для масажного салону - сховище даних по вашим відвідувачам.
  • Доповнюйте інформацію вручну або довірте системі збирати інформацію.
  • Швидкий доступ до карти пацієнта в будь-який момент.

Інші бонуси автоматизації масажного салону

Автоматична розсилка повідомлень

Задайте текст sms / e-mail-розсилки. Програма сповістить клієнтів про акції в салоні або нагадає про візит.

Онлайн-запис через соцмережі

Клієнти записуються на масаж через сторінки в Instagram, FB або використовують для цього ваш сайт.

Інтеграція з інтернет-телефонією

IP-телефонія і CRM працюють синхронізовано. Адміністратор під час дзвінка може створити нового клієнта.

Перенесення даних з ін. ПЗ

З програм Арніка, Yclients, Beauty Pro і ін. дані швидко і надійно імпортуються в CRM Appointer.

Використання на будь-якому гаджеті і браузері

ПК, ноутбук, планшет, телефон - для використання ПЗ вид техніки ролі не грає.

Binotel for Appointer

Презентація програми для масажного салону Appointer

Вашій увазі пропонується короткий ролик на тему «Як це працює?». Відео розповість про принципи дії, можливості та переваги ПЗ для масажного салону.

Відеопрезентація CRM Appointer — онлайн-запис і облік клієнтів

CRM для масажного салону сподобається вашим співробітникам

Познайомте співробітників салону з перевагами CRM-системи.

Співробітники Reception:

  • швидко оформляють заявки на масаж за допомогою ел. календаря
  • не втрачають і не плутають замовлення
  • точно розраховують цінник по кожному клієнту
  • позбавлені роботи з паперами

Співробітник складу:

  • краще контролює стан і кількість ТМЦ
  • зв'язується з постачальниками косметики, витратних матеріалів своєчасно
  • не витрачає багато часу на документообіг

Масажисти:

  • в курсі розкладу і його змін
  • оцінюють обсяги робіт
  • демонструють продуктивність начальству (CRM підраховує рентабельність окремо по кожному співробітнику)

Маркетолог:

  • підвищує рівень комунікації з аудиторією і лояльність
  • бачить найбільш ефективні канали реклами
  • створює заходи для просування, підвищення якості обслуговування і приросту клієнтської бази в салоні

Власник масажного салону:

  • отримує докладну статистику і аналітику
  • бачить перспективи розвитку салону і його слабкі місця
  • приймає рішення виважено і швидко

Переводимо управління масажним салоном на новий рівень за 5 кроків

Ми впроваджуємо CRM для масажного салону в кілька етапів:

step01

Консультація з власником. Необхідно зрозуміти, що вас не влаштовує в роботі масажного салону і на що можна вплинути за допомогою CRM-системи.

1
step02

Створення особистого кабінету для директора. Налаштуємо його і пояснимо, як працює програмне забезпечення.

2
step03

Імпорт даних з інших ПО. Якщо ви використовували Арніку, Excel, 1С та ін., інформацію без проблем перенесемо в додаток Appointer.

3
step04

Доступ для співробітників і навчання роботі з програмою. Використовуємо текстовий матеріал і відео-інструкції.

4
step05

Ви переходите на автоматизацію масажного салону протягом безкоштовного тестового місяці, освоюєтеся і складаєте враження.

5

Тарифи

3 Місяці
 

2 099 ₴

700 грн./міс.
Підключитися безкоштовно ** 14 днів пробний період

6 Місяців
(+1 міс. безкоштовно)

4 199 ₴

600 грн./міс.
Вигода 15%
Підключитися безкоштовно ** 14 днів пробний період

1 Рік
(+3 міс. безкоштовно)

8 399 ₴

560 грн./міс.
Вигода 20%
Підключитися безкоштовно ** 14 днів пробний період
Зазначені тарифи діють з 1 травня 2025 року.

Додаткові модулі

Мобільний додаток

Зручний і простий мобільний застосунок для iPhone і Android, що дає змогу керувати записами на прийом і клієнтською базою. Все необхідне, щоб швидко й ефективно записувати ваших клієнтів.

Вартість 120 грн./міс.

Склад Про

Потужний інструмент для управління складським обліком компанії: множинні склади, прибуткові накладні, інвентаризація, залишки, строки придатності товарів, ціни продажів і багато іншого.

Вартість 170 грн./міс.

Календар завдань

Зручний модуль призначений для постановки завдань і нагадувань співробітникам про різні дії, які потрібно виконати в робочий час.

Вартість 85 грн./міс.

Сертифікати

Цей модуль дає змогу продавати клієнтам сертифікат на одну або кілька послуг. Далі клієнти можуть розраховуватися за обрані послуги купленим сертифікатом без необхідності вносити оплату.

Вартість 120 грн./міс.

Додаткова картка

Дає змогу створювати персональні шаблони карток для ваших клієнтів, з будь-яким набором полів, їхньою назвою та порядком.
Наприклад:
- мед. клініка може створити шаблони оглядів, аналізів, висновків.
- вет. клініка може створити картку для тварин.
- косметологія може створити карту для ведення процедур за кожним клієнтом, і так далі.

Вартість 120 грн./міс.

Групові записи

Групові записи дають змогу створити запис на прийом, у якому буде вказано одного або кількох співробітників, а також одного або кількох клієнтів.
Підходить для студій танців, спортивних клубів, навчальних закладів та інших бізнесів, де потрібно записувати групу клієнтів на одне відвідування.

Вартість 120 грн./міс.

Зазначені тарифи діють з 1 травня 2025 року.
Binotel for Appointer

Відгуки використання CRM системи для масажних салонів

massaj-svetlana-massajretman
Світлана Ретьман
Директор Студії масажу Світлани Ретьман
4 лютого, 2020

“Величезна подяка за розробку такої програми. Користуємося 2,5 роки і дуже задоволені функціоналом. Все, що потрібно для моєї діяльності все є. Служба підтримки відповідає швидко і відразу вирішує всі питання! Дуже задоволена і рекомендую!”

massaj-elena-baikovamassaj
Олена Трунова
адміністратор Байкова-Масаж, Дніпро
19 травня, 2021

“Це, безумовно, найзручніший сервіс ведення клієнтської бази з тих, з якими мені доводилося мати справу. Дуже зручний додаток, в якому видно всю інформацію про кожного відвідувача салону, тут же календар записів на процедури. А при дзвінку клієнта адміністратор відразу бачить картку з бази — людині приємно, що його впізнають, ми не втрачаємо час на пошук.”

massaj-igor-zdorovayaspina
Ігор Гайновський
Ведучий масажист, Здорова спина, Львів
12 серпня, 2022

“Завдяки специфіці взаємодії з клієнтами карантин не дуже сильно вдарив по моєму бізнесу (я власник масажного салону), але люди частіше стали скасовувати зустрічі. Масажисти теж хворіють: підміни стали постійними. Все це легко враховувати, коли є Appointer. Розклад і розрахунок зарплати — основні функції для мене, і реалізовані вони чудово.”

massaj-ludmila-centrpozvonka
Людмила Хворост
Директор, Центр хребта, Київ
27 березня, 2024

“В першу чергу, ми вибрали Аппоінтер через грамотно організовану IP-телефонію. Важливо знати, коли до нас звернувся постійний клієнт — для таких у нас передбачені знижки та інші преференції. Крім цього, користуємося розкладом і статистикою, теж непогано працює. Ми однозначно отримали що хотіли, і ціна продукту цілком скромна.”

massaj-sergei-massajkabinet
Сергій Гайченко
Засновник, Масажний кабінет, Бориспіль
18 вересня, 2025

“Довго не хотів ставити електронного адміністратора в своєму закладі, був упевнений, що приємний жіночий голос в трубці нічим не заміниш. Але виявилося, що багато хто воліє записуватися до нас онлайн. Це з'ясувалося буквально після першого тижня реклами в соціальних мережах. Дуже задоволений результатом, клієнтів стало більше, а моя робота керівника спростилася.”

Показати все

Клієнти CRM Appointer

client
client
client
client
client
client
client
client

Часті питання від масажних салонів

Яка найкраща програма для масажного салону в Україні?

Appointer — зручна CRM-система для масажних кабінетів і салонів в Україні. Вона включає онлайн-запис, управління розкладом масажистів, ведення клієнтської бази з нотатками, облік послуг і автоматичні нагадування. Безкоштовний пробний термін — 14 днів. Appointer підходить для всіх типів бізнесу у сфері послуг і щодня допомагає тисячам українських підприємців автоматизувати запис, обслуговування та утримання клієнтів.

Скільки коштує програма для масажного салону?

Appointer для масажних салонів коштує від 560 грн/місяць при річній оплаті. Тарифи: 3 місяці — 2 099 грн, 6 місяців — 4 199 грн, 12 місяців — 8 399 грн. Перші 14 днів — безкоштовно. Підписка відкриває повний доступ до всіх модулів: онлайн-запис, CRM, SMS/Viber-нагадування, складський облік та фінансова аналітика. Жодних прихованих доплат і обмежень по кількості клієнтів та записів.

Де зберігаються дані клієнтів масажного салону в Appointer?

Клієнтські картки, записи, нотатки щодо протипоказань і переваг зберігаються на серверах в Україні. Ваша база надійно захищена та не передається третім особам. Резервні копії також зберігаються виключно в Україні. Appointer не передає жодних даних іноземним компаніям чи третім особам — це відповідає вимогам Закону України «Про захист персональних даних».

Чим Appointer відрізняється від Altegio та YCLIENTS для масажних салонів?

YCLIENTS (Altegio) — продукт з Росії. Appointer — українська CRM-система, дані на серверах в Україні, оплата в гривнях. Для масажних салонів, що шукають надійне вітчизняне рішення з безпечним зберіганням даних клієнтів, Appointer є кращим вибором. На відміну від Altegio і YCLIENTS, Appointer приймає оплату виключно в гривнях та надає технічну підтримку й всю документацію повністю українською мовою.

Чи можна в Appointer зберігати нотатки про протипоказання клієнта масажного салону?

Так. У картці кожного клієнта є поле для нотаток, де ви можете зафіксувати протипоказання, алергії, переваги щодо техніки масажу або інтенсивності. Ці дані доступні майстру перед кожним сеансом, що підвищує безпеку та якість обслуговування. Ця функція доступна одразу після реєстрації і входить до базової підписки без жодних додаткових платежів.

Як онлайн-запис Appointer підвищує заповненість масажного салону?

Appointer надає посилання на сторінку онлайн-запису, яку можна розмістити в Instagram, Google-картках та мессенджерах. Клієнт самостійно обирає масажиста і час — без дзвінків. Автоматичні нагадування за добу і за годину знижують кількість прогулів і допомагають заповнювати вільні слоти. Все налаштовується у кілька кліків і не потребує технічних знань — Appointer готовий до роботи за 15 хвилин.

connect-buttonПідключитисяgearSmallgearBig
logo