Тату-салон: CRM та онлайн-запис для тату-майстрів і студій

Програма управління тату-салоном переведе бізнес на новий рівень.

Як вичавити більше з наявного часу і ресурсів? Як знайти спільну мову з клієнтом і освоїти тонкощі прийняття ефективних бізнес-рішень? Як підвищити прибутковість тату салону, не вкладаючи величезних сум? Appointer створив ефективне вирішення основних проблем малого бізнесу - сучасну CRM-систему обліку та управління.

Підключитися безкоштовно** 14 днів пробний період
CrmImage

Відмовся від російського!

Класні фішки CRM Appointer

Оплата за QR-кодом Монобанку та Приватбанку
Після надання послуги Appointer автоматично генерує QR-код ПриватБанку або Монобанку на потрібну суму — клієнт просто сканує його телефоном і миттєво переходить до оплати.
Фіскальні чеки
через Checkbox
Після розрахунку адміністратор одним кліком формує фіскальний чек через сервіс Checkbox — його можна надрукувати або надіслати клієнту в СМС.
Інтеграція з месенджерами Telegram та Instagram
Appointer дає змогу напряму спілкуватися з клієнтами в месенджерах Telegram та Instagram — без перемикання між додатками.

ПРРО для ФОП через Checkbox

Фіскалізація чеків через Checkbox вбудована в Appointer — видавайте електронні чеки клієнтам без окремої каси. Повна підтримка ПРРО для ФОП.

Автоматичне списання матеріалів

Автоматичне списання витратних матеріалів після кожного запису — склад завжди актуальний, жодного ручного обліку.

Які можливості отримує тату-салон з CRM Appointer

clockДетальна клієнтська базаarrow
  • З різних джерел CRM для тату салону збирає інформацію про клієнтів: переваги, кількість візитів, послуги (ескіз, татуювання, корекція), до яких майстрів зверталися і ін.
  • Дані при необхідності можна додавати вручну.
addМожливість запису онлайн для відвідувачів салонуarrow
  • Функцію оцінить та частина вашої аудиторії, яка не любить телефонні дзвінки.
  • Онлайн-запис на сеанс доступна людині в будь-який час з будь-якого місця (в т. ч. у вихідні салону).
profileАвтоматичний підрахунок заробітної плати співробітниківarrow
  • Функція CRM, яка економить час і мінімізує можливість помилок.
  • Одноразово задаються дані для розрахунків, далі система рахує оклади самостійно.
walletОблік інструменту і витратних матеріалівarrow
  • Можна задати програмі автоматичне списання витратних матеріалів зі складу після кожного сеансу татуювання.
  • Легше заздалегідь прогнозувати обсяги закупівлі татуювальної фарби і ін. товарів.
editСтатистичні дані та аналітикаarrow
  • Детальна інформація для аналізу роботи / прибутковості тату-салону в одному ПО: прихід нових клієнтів за кожен період і прибуток салону, завантаженість по послугах і майстрах, ін.
chartАвтоматичний запис на тату-сеансиarrow
  • Програма для тату салону дає адміністраторам можливість швидше і більш коректно обробляти заявки відвідувачів за допомогою електронного календаря, розвантажує робочий час співробітників для більш важливих завдань.

Переваги CRM-систем для тату-салонів

На будь-які пристрої

Використовуйте CRM для тату-салону з ПК, ноутбука, телефону без доп. ПЗ. Підходить будь-який браузер.

Інтеграція з інтернет-телефонією

Поєднується з телефонією IP незалежно від провайдера. Адміністратор ідентифікує абонента по іконці.

Імпорт даних з інших CRM

Раніше використовували інше програмне забезпечення? Перенести дані в CRM Appointer швидко, просто і надійно.

Запис онлайн через сайт і соцмедіа

Дистанційний запис на сеанс татуювання доступний клієнтам через ваш сайт і соціальні мережі (Instagram, FB).

Розсилка нагадувань e-mail, sms

Співробітник задає текст розсилки і частоту, далі CRM сама відправляє повідомлення клієнтам.

Binotel for Appointer

CRM для тату-салону в дії: відео-презентація

З короткого ролика ви дізнаєтеся ключове про принцип роботи, функції та переваги нашої програми для тату салону. Перегляд відніме менше хвилини.

Відеопрезентація CRM Appointer — онлайн-запис і облік клієнтів

Навіщо вашій команді використовувати CRM-систему

Кожен співробітник тату салону отримує переваги від використання програми.

Адміністратор:

  • може переглянути детальну інформацію по будь-якому клієнту
  • користується електронним календарем і витрачає вдвічі менше часу на оформлення заявок
  • використовує систему розсилок-нагадувань
  • автоматично розраховує цінник обслуговування

Маркетолог:

  • успішно комунікує з аудиторією тату-салону
  • адаптує отримані дані для створення сертифікатів і карт постійних клієнтів
  • отримує розгорнуту інформаційну базу для більш ефективних рекламних акцій, програм лояльності та ін. заходів

Товарознавець:

  • бачить реальну картину використання витратних матеріалів і техніки
  • веде облік ТМЦ швидше і точніше
  • якісніше працює з постачальниками, документацією

Тату-майстри:

  • в будь-який момент можуть подивитися розклад, побачити скасування / додавання запису
  • можуть звірятися при потребі з інформацією про клієнта
  • позбавлені зайвої паперової роботи

Власник салону:

  • бачить свій бізнес до найменшої деталі
  • може автоматизувати ділові процеси
  • приймає більш ефективні управлінські рішення з урахуванням всіх нюансів

Як проходить впровадження CRM для тату-салону

Список етапів, щоб почати працювати з програмою:

step01

Почнемо зі створення особистого кабінету для керівника, допоможемо його налаштувати і поставимо градацію доступів для співробітників.

1
step02

Якщо ви раніше використовували ін. програми (наприклад, 1C або Excel), імпортуємо дані в нове CRM тату салону.

2
step03

Проведемо тренінг для керівника, введемо в курс фінансової звітності та статистики. Наступний крок - навчання адміністрації тату салону.

3
step04

Використання складу - покажемо, як швидко управлятися з урахуванням.

4
step05

По завершенні навчання залишимося на зв'язку деякий час, щоб ви могли задати питання, що виникають в ході використання CRM.

5

Вся Україна

Нас обирають компанії у Києві, Львові, Одесі, Дніпрі та по всій Україні.

Тарифи

3 Місяці
 

2 099 ₴

700 грн./міс.
Підключитися безкоштовно ** 14 днів пробний період

6 Місяців
(+1 міс. безкоштовно)

4 199 ₴

600 грн./міс.
Вигода 15%
Підключитися безкоштовно ** 14 днів пробний період

1 Рік
(+3 міс. безкоштовно)

8 399 ₴

560 грн./міс.
Вигода 20%
Підключитися безкоштовно ** 14 днів пробний період
Зазначені тарифи діють з 1 травня 2025 року.

Додаткові модулі

Мобільний додаток

Зручний і простий мобільний застосунок для iPhone і Android, що дає змогу керувати записами на прийом і клієнтською базою. Все необхідне, щоб швидко й ефективно записувати ваших клієнтів.

Вартість 120 грн./міс.

Склад Про

Потужний інструмент для управління складським обліком компанії: множинні склади, прибуткові накладні, інвентаризація, залишки, строки придатності товарів, ціни продажів і багато іншого.

Вартість 170 грн./міс.

Календар завдань

Зручний модуль призначений для постановки завдань і нагадувань співробітникам про різні дії, які потрібно виконати в робочий час.

Вартість 85 грн./міс.

Сертифікати

Цей модуль дає змогу продавати клієнтам сертифікат на одну або кілька послуг. Далі клієнти можуть розраховуватися за обрані послуги купленим сертифікатом без необхідності вносити оплату.

Вартість 120 грн./міс.

Додаткова картка

Дає змогу створювати персональні шаблони карток для ваших клієнтів, з будь-яким набором полів, їхньою назвою та порядком.
Наприклад:
- мед. клініка може створити шаблони оглядів, аналізів, висновків.
- вет. клініка може створити картку для тварин.
- косметологія може створити карту для ведення процедур за кожним клієнтом, і так далі.

Вартість 120 грн./міс.

Групові записи

Групові записи дають змогу створити запис на прийом, у якому буде вказано одного або кількох співробітників, а також одного або кількох клієнтів.
Підходить для студій танців, спортивних клубів, навчальних закладів та інших бізнесів, де потрібно записувати групу клієнтів на одне відвідування.

Вартість 120 грн./міс.

Зазначені тарифи діють з 1 травня 2025 року.
Binotel for Appointer

Відгуки використання програми для тату-салону Appointer

britva-tattoo-odessa
«Бритва»
Тату-майстер, Одеса
16 січня, 2021

“У пошуках онлайн-адміністратора для тату-салону перепробував три варіанти, зупинився на Appointer. Сподобалося: грамотно складена статистика, більше не потрібно щоранку витрачати час на дзвінки до клієнтів, графік уже готовий. Плюс, зручно нараховувати зарплату майстрам, не виникає питань, чому така сума. За три місяці знайшовся один недолік: іноді система посилає кілька смс замість однієї. Ставлю максимальний бал.”

linor-tattoo-belya-tserkov
Лінор «Свинець»
Тату-майстер, Біла Церква
9 травня, 2022

“Зараз стало вкрай важливо вибудовувати відвідування салону клієнтами так, щоб не було очікування і зайвих контактів. Ковід, що поробиш. Сервіс з цим прекрасно справляється. Мені відразу видно, на який час можна записувати на тату, де можуть бути затримки і краще підстрахуватися. І облік витратних матеріалів став набагато точніше і простіше.”

denis-zverev-tattoo-jitomir
Денис Звєрєв
Тату-майстер, Житомир
21 серпня, 2023

“За підсумками місяця адміністрація нашого тату салону зібралася і обговорила нововведення — CRM-систему Appointer. Я тут працюю менеджером і затія з електронним ресепшені в соцмережах — моє особисте починання. Начальство прийняло його в багнети, але я змогла настояти на пробних тижнях. Звичайно, тепер все в захваті: клієнтів більше, роботи менше. Спасибі, що не підвели, чекаю нових опцій.”

lev-kalinsky-tattoo-kropivnitsky
Лев Калинський
Тату-майстер, Кропивницький
3 жовтня, 2024

“Хочу сказати спасибі команді розробників Appointer — програма схожа на мрію. Ми змогли відправити офіс на карантин, в приміщенні салону мінімум людей, чисто і тихо. Клієнти не побоюються небажаних контактів, хоча кількість прийомів практично не зменшилася. Враження приватності — повне, а робота з соцмережами приносить клієнтів. Не очікувала, що все виявиться так просто.”

Показати все

Клієнти CRM Appointer

client
client
client
client
client
client
client
client

Часті питання від тату-салонів

Яка найкраща програма для тату-салону в Україні?

Appointer — зручна CRM-система для тату-салонів і студій перманентного макіяжу в Україні. Вона забезпечує онлайн-запис, ведення клієнтської бази, облік депозитів та передплат, управління портфоліо майстрів. Пробний термін — 14 днів безкоштовно. Appointer підходить для всіх типів бізнесу у сфері послуг і щодня допомагає тисячам українських підприємців автоматизувати запис, обслуговування та утримання клієнтів.

Скільки коштує програма для тату-салону?

Appointer для тату-салонів коштує від 560 грн/місяць при річній оплаті. Тарифи: 3 місяці — 2 099 грн, 6 місяців — 4 199 грн, 12 місяців — 8 399 грн. Перші 14 днів — безкоштовно без прив'язки платіжної картки. Підписка відкриває повний доступ до всіх модулів: онлайн-запис, CRM, SMS/Viber-нагадування, складський облік та фінансова аналітика. Жодних прихованих доплат і обмежень по кількості клієнтів та записів.

Де зберігаються дані клієнтів тату-салону в Appointer?

Клієнтська база, фото ескізів, записи і нотатки зберігаються на серверах в Україні. Ваші дані не передаються третім особам і захищені від доступу іноземних структур. Резервні копії також зберігаються виключно в Україні. Appointer не передає жодних даних іноземним компаніям чи третім особам — це відповідає вимогам Закону України «Про захист персональних даних».

Чим Appointer відрізняється від Altegio та YCLIENTS для тату-салонів?

YCLIENTS (Altegio) виник у Росії та після 2022 року перейменувався. Дані клієнтів зберігалися на серверах РФ. Appointer — українська CRM, всі дані на серверах в Україні, оплата в гривнях, підтримка українською. Це робить Appointer безпечнішим вибором для українських тату-майстрів. На відміну від Altegio і YCLIENTS, Appointer приймає оплату виключно в гривнях та надає технічну підтримку й всю документацію повністю українською мовою.

Чи можна в Appointer фіксувати завдаток від клієнта тату-салону?

Так. В Appointer можна зафіксувати передоплату або депозит до запису. Система показує, чи сплачено завдаток, і враховує його при фінальному розрахунку. Це допомагає уникнути ситуацій, коли клієнт не з'явився, а ескіз вже розроблено. Ця функція доступна одразу після реєстрації і входить до базової підписки без жодних додаткових платежів.

Як онлайн-запис Appointer допомагає тату-майстру планувати роботу?

Клієнт бачить доступний час у вашому розкладі, обирає зручний слот і бронює сесію онлайн. Ви отримуєте сповіщення про новий запис. Система автоматично надсилає клієнту нагадування, що знижує відсоток неявок. Майстер бачить кількість сесій на тиждень і може планувати завантаженість. Все налаштовується у кілька кліків і не потребує технічних знань — Appointer готовий до роботи за 15 хвилин.

connect-buttonПідключитисяgearSmallgearBig
logo