Як розкрутити з 0 барбершоп і залучити перших клієнтів

Автор: Віталій Бродетскі

31.05.2025

Вдалий маркетинг – головна умова прибутковості будь-якої справи. Барбершоп – не виключення: оскільки у ніші висока конкуренція, тут не обійтись без продуманої рекламної стратегії. Про це і поговоримо у новому великому матеріалі APPOINTER.

У першій статті із двох піднімемо теми побудови сильного бренду, аналізу цільової аудиторії, методів offline просування барбершопу та важливості унікальної торгової пропозиції.

Зміст:

• Як розкрутити барбершоп: побудова бренду
• Що чіпляє з першого погляду: назва, логотип, кольори
• Комфортний інтер’єр з родзинкою
• Цільова аудиторія: кому ви реально потрібні
• Портрет ідеального клієнта – вік, стиль, дохід, цінності
• Геолокація: як визначити район з потенційним трафіком
• Розуміння болю і запитів клієнта: чому підуть саме до вас
• Унікальна торгова пропозиція (УТП): чому клієнти мають обрати вас
• Формули та приклади УТП для реклами барбершопів
• Просування барбершопу із послугою, що виділяється
• Як розкрутити барбершоп в районі
• Відкриття та івенти: як зробити, щоб говорили всі
• Вивіска, мерч та друкована реклама на точках інтересу
• Партизанський маркетинг: нестандартні способи залучення уваги
• Підсумки

 

Як розкрутити барбершоп: побудова бренду

Поняття бренду об’єднує назву, логотип та фірмові кольори із враженнями, що вони викликають в аудиторії. Це потужний інструмент, з допомогою якого барбершоп отримує змогу виділитись серед конкурентів та будує довірливі стосунки з клієнтами.

Що чіпляє з першого погляду: назва, логотип, кольори

Розповідаючи, як відкрити барбершоп з нуля (https://appointer.ua/blog/yak-vidkryty-barbershop-z-nulya-v-ukrayini/) ми наголошували на важливості назви. В ідеалі вона викликає у цільової аудиторії барбершопу бажання зайти, відображає імідж закладу та його ціновий сегмент. Ось декілька влучних прикладів: «Central Yard Barbershop», «SOKYRA Barbershop Kyiv», «Скажені Вуса», «Гострі Картузи», «OLDBOY», «Barberian, Academy & Barber Shop». Щоб створити щось настільки ж якісне, потрібно вивчити клієнта, розробити список послуг, попрацювати з ціноутворенням.

Доповнює назву лого. Його критерії – простота, запам’ятовування, чіткість. Приклад вдалого логотипу – бренд Nike. Його фірмовий знак лаконічний, зрозумілий та знайомий всім. Якщо говоримо про барбершоп, класично його лого пасують тематичні елементи – бритва, ножиці, розчіска, вуса, борода, але покреативити можна й з відстороненими символами.

Підсилюють нейм та логотип фірмові кольори. Їх використовують на вивісці та в інтер’єрі закладу. Вони формують емоції та асоціації, створюють настрій, демонструють характер та стиль. З їх допомогою можна значно виділитись серед конкурентів.

Комфортний інтер’єр з родзинкою

Інтер’єр закладу теж працює інструментом розкрутки. І для барбершопу головне – поєднання унікальної атмосфери із комфортом. Що потребує уваги:

• стилістика. Трендові інтер’єри оформлюють у мінімалізмі, лофті, індастріалі або ретро. Це стримані, лаконічні, типово чоловічі стилі, що чудово виглядають на фото;
• зручність. Навіть простий інтер’єр має бути продуманим та комфортним. Тобто наявність зручних меблів, хорошої кавомашини тощо – це не розкіш, а база;
• світло. Дзеркала майстрів мають бути яскраво підсвічені. У залі ж нехай природне та штучне освітлення поєднуються, розсіюються та створюють затишок.

Також рекламою барбершопу стануть деталі. Оригінальні та стильні аксесуари додають дизайну родзинку та стимулюють клієнтів робити фото і викладати у соцмережі, тегаючи геолокацію. Використовуйте картини, скульптури, опудала тварин, деталі авто чи мотоциклів, інтерактивні елементи – все, що вписується в концепцію та приваблює увагу.

Цільова аудиторія: кому ви реально потрібні

Намагаючись привабити всіх підряд, ви не досягнете успіху, але точно зіллєте бюджет. Знання ж власної аудиторії допоможе визначити її потреби та задовольнити їх конкретними послугами та вартістю.

Портрет ідеального клієнта – вік, стиль, дохід, цінності

Щоб визначити цільову аудиторію барбершопу, складіть її детальний портрет за такими характеристиками: вік, освіта, соціальний + сімейний статус, заробіток, хобі, життєві пріоритети. Також клієнтів треба сегментувати на групи.

Приклад портрету та сегментації:

• працівники IT. Вік – 25-35 р., дохід – середній+, неодружені, вільний час проводять у пабі, кіно, вдома. Відвідують барбершопи раз на місяць, обирають модну стрижку, яка втім не вимагає надмірного догляду. До сервісу не прискіпливі;
• керівники на посадах міжнародних компаній. Вік – 35-50 р., дохід – високий, одружені, мають дітей. Ходять на корпоративні заходи, медійні події тощо. Відвідують барбершоп раз на 1-2 тижні. В іміджі обирають класику. Цінують якість сервісу;
• селебріті. Вік – від 25 р., заробіток – високий. Відвідують барбершоп – раз на тиждень або частіше. Часто змінюють стиль. Обирають до основних процедур додаткові. Цінують сервіс із родзинкою та приватність.

Геолокація: як визначити район з потенційним трафіком

Щоб розкрутити барбершоп, відкривайтесь там, де є щільний потік вашої ЦА. Вивчити карту міста та знайти потрібний район допоможуть:

• 1. Аналіз демографії. Орієнтуйтесь на райони з великою кількістю чоловіків потрібного віку. Відкриті дані міськрад або Держстату нададуть статистику.
• 2. Економічний аналіз. Барбершоп – не базова послуга, а частіше елемент стилю. Шукайте місця, де чоловіки мають середній+ дохід.
• 3. Конкурентний аналіз. Якщо в одному районі забагато чоловічих салонів, конкуренція буде жорсткою. Якщо ж немає взагалі, з’ясуйте чому: можливо, немає попиту.
• 4. Онлайн-інструменти. Google Maps, аналітика трафіку, відгуки в соцмережах допоможуть оцінити популярність локацій. Можна використати таргетовану рекламу на Facebook чи Instagram та перевірити, яка аудиторія озветься на пропозицію у районі.
• 5. Розвідка. Пройдіться районом, подивіться динаміку, стиль життя, поспілкуйтеся з місцевими. Також оцініть жвавість руху та зручність транспортної розв’язки.

Розуміння болю і запитів клієнта: чому підуть саме до вас

Успіх просування барбершопу лежить у глибинному розумінні потреб аудиторії. Воно допоможе створити правильний сервіс, побудувати емоційний зв'язок, розвиватись та оновлювати послуги. Розуміння також зробить маркетинг максимально ефективним.

Ось як це працює:

Портрет клієнта – Андрій, 30р., львів’янин, маркетолог IT-компанії, середній заробіток. Соціальний, слідкує за трендами, цінує якість і комфорт, займається фітнесом, подорожує, часто відвідує кав'ярні, ходить на креативні події.

Болі та потреби. 1. Біль: у дешевих перукарнях не враховують побажань, стрижуть однаково. Запит: індивідуальний підхід і консультація, щоб обрати стиль. 2. Біль: незручна обстановка, де соромно просити про щось додаткове. Запит: комфортний чоловічий простір, ввічливе ставлення. 3. Біль: недостатньо знань, сором запитати поради догляду за бородою та шкірою. Запит: професійна консультація + можливість купити якісні засоби.

Як барбершоп дасть цьому раду. Консультація перед стрижкою та після. Чіткий сервіс: запис онлайн, мінімальні очікування. Атмосфера чоловічого клубу: кава, музика, легка комунікація. Додаткові послуги: моделювання бороди, доглядові процедури. Акцент на стиль без пафосу – сучасно та комфортно.

Унікальна торгова пропозиція (УТП): чому клієнти мають обрати вас

Незамінним інструментом, щоб розкрутити барбершоп, є унікальна торгова пропозиція. Вона презентує бізнес та пропонує споживачу те, що для нього цінно та вигідно. Оскільки чоловічі салони – поширена справа, за допомогою УТП клієнту отримує причину обирати вас серед інших. Також хороша пропозиція підсилює рекламу.

Формули та приклади УТП для реклами барбершопів

Є 3 базові формули УТП.

Перша комбінує проблему клієнта, результати та гарантії. Наприклад: «Чоловіча стрижка без балачок і компромісів — не сподобається, не платиш.» Клієнт хоче підстригтись у спокійній атмосфері (проблема). Барбершоп обіцяє зробити це так, як йому подобається (вигода) + обіцяє повернення грошей (гарантія).

Друга формула об’єднує цільову аудиторію з потребою та рішенням. Приклад: «Цінуєш свій імідж та час? Стрижка та догляд – швидко і без зайвого галасу.» ЦА – чоловіки, що працюють. Вони хочуть стильно виглядати та витрачати на це мінімум часу (потреба), що й пропонує заклад (рішення).

Третя формула містить критерій/характеристику та потребу. Приклад: «Справжні барбери та гострі ножиці — для тих, кому не до експериментів над собою.» Клієнт хоче якісну стрижку без «сюрпризів» (потреба), що барбершоп йому і обіцяє, описуючи своїх працівників (характеристика).

Просування барбершопу із послугою, що виділяється

Прокачайте стандартну послугу, додавши в неї родзинку, щоб здивувати клієнта та викликати приємні емоції, котрими він поділиться з іншими.

Як поліпшити звичайні послуги без великого бюджету:

• унікальні техніки. Барбери використовують якісь ноу-хау, що вирізняють їх серед інших;
• персоналізований підхід. Зробіть так, щоб клієнт відчув себе особливим – наприклад, безкоштовна консультація щодо стрижки з його формою обличчя;
• атмосфера, досвід, креатив. Стильний інтер’єр, жива музика, оригінальні рухи майстра, пропозиція кави чи віскі унікалізують досвід відвідувачів;
• догляд. Після стрижки бонусом може йти масаж голови чи нанесення на волосся спеціальних засобів;
• тильне фото після. Пропонуйте сфотографувати відвідувача, щоб викласти на сторінках соцмереж. Клієнтові – гарний кадр, вам – просування та реклама.

Як розкрутити барбершоп в районі

Оскільки ви обрали бізнес з прив'язкою до локації, реклама «на районі» актуальна для розвитку. Вона допоможе з нуля заявити про себе (без великих витрат), сформує знання бренду серед мешканців та стимулюватиме імпульсивні рішення в ЦА.

Відкриття та івенти: як зробити, щоб говорили всі

Зробіть із відкриття закладу свято, щоб презентувати бренд та залучити перших клієнтів. Організувати все правильно допоможе чек-лист:

• святкове оздоблення залу + фотозони;
• освітлення, музичний супровід;
• частування, кава, алкоголь;
• фотограф та відеограф;
• розважальна програма: стрижки, майстер-класи, розіграші;
• все заздалегідь проанонсуйте у соцмережах, по району роздайте листівки та розклейте оголошення.

Також цільову аудиторію барбершопу можна привабити івентами. Ось декілька реальних кейсів, що викликали фурор.

Барбершоп Chop-Chop (Україна, Польща). Ідея: Безкоштовна стрижка у день відкриття для перших 50 гостей. Для решти – знижка 50% протягом тижня. В результаті черга стояла з 8 ранку перед відкриттям. Більшість людей відразу записалися на наступні візити.

The Barber Shop Co. (Нова Зеландія). Ідея: Стильна вечірка з дегустацією віскі + безкоштовне оформлення бороди/швидкий фейд для гостей. Вдалось створити справжню атмосфера «чоловічого клубу» та залучити величезний потік відвідувачів. Бренд значно підвищив свою впізнаваність у місті.

Cut & Grind (Лондон). Ідея: Відкриття під живу музику локального рок-бенду, безкоштовне пиво для всіх, хто записався на стрижку. На відкриття прийшло понад 150 людей. Запис на 2 тижні вперед був повністю заброньований.

Вивіска, мерч та друкована реклама на точках інтересу

Вкладіть кошти у стильну вивіску, виконану у фірмових кольорах. Розмістіть її так, щоб добре проглядалась з вулиці. Додайте підсвітку та рухомі елементи для помітності.

Замовте флаєри, листівки, візитки. Простежте, щоб все це містило чітку назву, коректні контактні дані та адресу. Плюс важливе візуальне виконання, що привабить потенційну аудиторію. Друковану рекламу можна роздавати власноруч або найняти людей. Постери розклейте у місцях трафіку ЦА. Також корисно розмістити листівки та візитки на рецепціях суміжних бізнесів – у кав’ярнях, кальянних, фітнес-залах, магазинах чоловічого одягу.

На просування барбершопу працює і фірмовий мерч – футболки, чашки, ручки тощо. Речі мають бути якісними, функціональними та стильними. Їх можна продавати, дарувати та розігрувати.

Партизанський маркетинг: нестандартні способи залучення уваги

Замість великих коштів використайте креативний підхід, несподіванку та вау-ефект. Партизанський маркетинг корисний і тим, що допомагає обійти поняття «банерної сліпоти» – коли люди підсвідомо не звертають увагу на вуличну рекламу.

Для чоловічого салону спрацює барбер, що стриже прямо на вулиці біля входу. Приверне увагу людей стріт-арт на тротуарі або стіні будівлі неподалік. Для залучення та просування барбершопу можна використати гумористичний контент у соцмережах, що люди його активно шерять. Корисно брати участь у масових заходах, де буває ваша ЦА – музичні фести або з’їзди байкерів. Ще один перевірений прийом – запросити на безкоштовну послугу знаменитість та викласти контент про це у соцмережах.

Підсумки

Тепер ви розумієте, наскільки важливо побудувати бренд, виявити свого клієнта та скласти УТП. Все це закладає фундамент для успіху справи у майбутньому. Почати працювати над цим фундаментом ви можете вже зараз. Ми ж у другій частині цього матеріалу зануримось у питання, як розкрутити барбершоп online, починаючи зі стартової стратегії та завершуючи щоденним контент-маркетингом. Тож to be continued.