Appointer vs Altegio: порівняння CRM для українського салону краси

20.05.2025

Автор: Віталій Бродетскі

Якщо ви розглядаєте Altegio як CRM-систему для свого салону краси, барбершопу або студії манікюру — ця стаття допоможе прийняти усвідомлене рішення. Ми порівнюємо функціонал, безпеку даних та вартість, а також пояснюємо, що журналістські розслідування з'ясували про походження Altegio.

Зміст

 

Appointer vs Altegio: порівняння CRM

Що таке Altegio та що про нього відомо

Altegio з'явився на українському ринку в 2022 році — майже одночасно з тим, як YCLIENTS оголосив про вихід з України. Два сервіси мають ідентичний функціонал та схожий інтерфейс.

За результатами розслідувань українських видань — AIN.UA (2022) та Forbes.ua (2023) — Altegio пов'язаний з YCLIENTS, а з грудня 2023 року YCLIENTS належить російському холдингу VK. Altegio заперечує ці зв'язки.

Appointer — українська CRM-система для автоматизації б'юті-бізнесу та сфери послуг. Розроблена в Україні з 2020 року. Дані зберігаються на серверах в Україні. Оплата в гривнях.

Параметр Appointer Altegio
Онлайн-запис клієнтів
CRM та історія клієнтів
Розклад майстрів
Аналітика та звіти
Складський облік
Програма лояльності
SMS та нагадування в месенджерах
Мобільний додаток
Країна розробки🇺🇦 Україна🇷🇺 Росія (YCLIENTS / VK)
Сервери та зберігання данихУкраїнаПитання відкрите
Оплата в гривнях (UAH)✅ пряма⚠️ обхідні схеми
Підтримка українськоюОбмежено
Вартість від320 грн/місЗа запитом

За базовим функціоналом системи порівнянні. Ключові відмінності — у юрисдикції, зберіганні даних та можливості оплати.

Безпека даних

Безпека даних: Altegio vs Appointer

Це найбільш критичне питання при виборі CRM для українського бізнесу у 2025 році.

Altegio. Сервіс позиціонує себе як європейський, однак журналістські розслідування вказують на його зв'язок з YCLIENTS — російською платформою, придбаною VK у грудні 2023 року. Де фізично зберігаються дані українських користувачів Altegio — питання, яке кожен підприємець має з'ясувати самостійно.

Appointer. Всі дані зберігаються на серверах в Україні. Сервіс працює у повній відповідності до українського законодавства про захист персональних даних. Ваша клієнтська база, історія записів та фінансові дані — під українською юрисдикцією.

Ціни та оплата

Appointer пропонує кілька тарифів, включно з повністю безкоштовним. Вартість платних тарифів — від 320 грн/міс при річній оплаті (560 грн/міс). Оплата через LiqPay, Privat24, картки українських банків — без будь-яких обхідних схем.

Altegio. Українські банки не проводять платежі на рахунки російських компаній. Якщо Altegio юридично пов'язаний з YCLIENTS / VK, то оплата підписки з України фактично проходить через обхідні механізми, що створює додаткову невизначеність.

Підтримка

Служба підтримки Appointer працює українською та російською мовами, доступна через Telegram, Viber та email. Відповіді — оперативні у робочий час (пн–пт, 10–19).

Команда Appointer — в Україні. Технічна підтримка розуміє реалії українського ринку, законодавства та бізнес-процесів.

5 причин обрати Appointer замість Altegio

Чому українські салони обирають Appointer

Окрім питань щодо походження Altegio, є суто практичні причини переходу на Appointer:

Дані в Україні. Ваша клієнтська база зберігається на українських серверах — під захистом українського законодавства.
Прозора оплата. Гривня, українські платіжні системи, офіційний договір.
Підтримка українською. Без мовного бар'єру та зайвих часових поясів.
Повний функціонал безкоштовно. Базовий план — без обмежень за функціями.
Безкоштовне перенесення даних. Спеціалісти допоможуть імпортувати вашу клієнтську базу з Altegio.

Як перейти з Altegio на Appointer

1. Вивантажте дані з Altegio — клієнтську базу, послуги, розклад майстрів у форматі Excel.

2. Створіть акаунт в Appointer на client.appointer.com.ua — безкоштовно, без зобов'язань.

3. Передайте файл у підтримку — команда Appointer безкоштовно імпортує ваші дані.

4. Налаштуйте систему — займе близько 30 хвилин. Перші 14 днів — безкоштовний доступ до всіх функцій.

FAQ

Що краще — Appointer чи Altegio?

Для українського бізнесу Appointer є більш прозорим вибором: українська розробка, дані зберігаються в Україні, пряма оплата в гривнях, підтримка українською мовою. За базовим функціоналом системи порівнянні.

Altegio — це російська CRM?

За результатами розслідувань AIN.UA та Forbes.ua, Altegio пов'язаний з YCLIENTS — російською платформою, яку у грудні 2023 року придбав російський холдинг VK. Сам Altegio заперечує цей зв'язок.

Чи збережуться мої дані при переході з Altegio на Appointer?

Так. Команда Appointer безкоштовно імпортує вашу клієнтську базу, список послуг та дані майстрів з Altegio. Потрібно вивантажити дані в Excel та звернутися до служби підтримки.

Скільки коштує Appointer порівняно з Altegio?

Appointer пропонує безкоштовний базовий план та платні тарифи від 320 грн/міс (при річній оплаті). Оплата пряма — в гривнях через українські платіжні системи.

Appointer — це український аналог Altegio?

Так. Appointer — українська CRM-система для б'юті-бізнесу з повним аналогічним функціоналом: онлайн-запис, CRM, розклад, аналітика, складський облік, програма лояльності. Розроблена та підтримується в Україні з 2020 року.

Отримайте безкоштовну консультацію нашого фахівця, як зробити ваш бізнес продуктивнішим!

3 Місяці
 

2 099 ₴

700 грн./міс.
Підключитися безкоштовно ** 14 днів пробний період

6 Місяців
(+1 міс. безкоштовно)

4 199 ₴

600 грн./міс.
Вигода 15%
Підключитися безкоштовно ** 14 днів пробний період

1 Рік
(+3 міс. безкоштовно)

8 399 ₴

560 грн./міс.
Вигода 20%
Підключитися безкоштовно ** 14 днів пробний період
Зазначені тарифи діють з 1 травня 2025 року.
connect-buttonПідключитисяgearSmallgearBig
logo