Як відкрити масажний салон? Що потрібно для масажного салону?

13.05.2021

Отже, з чого ж почати масажну справу? Скільки коштує відкрити салон? Що потрібно в масажний кабінет? І обов'язкова ліцензія? Appointer знову розповідає про премудрості на старті перспективного бізнесу, які точно приведуть вас до успіху.

Зміст

Чому свій салон масажу - хороша ідея
Особливості ніші
Місцезнаходження
Які масажі ви будете робити
Ліцензія та податки
Вимоги до приміщення та обладнання
Персонал
Вибір CRM системи
Реклама
Зразкові витрати для старту
Висновок

Чому свій масажний салон - хороша ідея

Послуги масажу перестали бути розкішшю - вони широко затребувані як процедури релаксу та краси, і як частина лікувальної практики. Величезна кількість жителів нашої країни відвідують масажні кабінети регулярно.

Причини спробувати свої сили саме в цьому сегменті б'юті-бізнесу:

можна починати з невеликим стартовим капіталом;
попит на послуги є і він величезний;
в масажному бізнесі України в даний час немає великої конкуренції.

Також тут є простір для реалізації, оскільки видів масажу безліч - можна зайнятися більш вузькою спеціалізацією або пропонувати максимальний асортимент. Щоб ви не вибрали, відкриття свого масажного салону в Україні - прибуткова справа, особливо якщо знаєш, на що звернути увагу.

Особливості ніші

Перш ніж прописувати бізнес-план і відкрити масажний кабінет, важливо зрозуміти особливості сегмента - все тримається на постійній клієнтурі.

Зосередьтеся не на переліку послуг, а на якості їх надання. Нехай 99% ваших випадкових відвідувачів стають постійними клієнтами.
Хороший сервіс і професійний масаж - ключі до того, що ваша аудиторія буде вас рекомендувати. «Сарафанне радіо» забезпечить рентабельність вашому кабінету.
Необхідно і чітке розуміння, хто потенційний клієнт і на кого ви орієнтовані.
Знаючи цільову аудиторію, ви складете адекватний список послуг і встановіть рівень цінової політики.

Відкриваючи масажний бізнес, корисно знати, що:

забезпечені клієнти частіше приходять в кабінет за східним масажем і різної екзотикою, звертають увагу на процедури краси і схуднення;
клієнти з середнього класу зазвичай вибирають масажну класику, оздоровчі процедури (за направленням лікарів) і косметологічні послуги.

Місцезнаходження

Це ще одна причина, чому відкриваючи свій салон масажу, потрібно досконально розуміти, хто клієнт.

Якщо ви плануєте спеціалізуватися на лікувальних процедурах, люди поїдуть до вас з різних частин міста. Приміщення підшукуйте так, щоб до нього було зручно добиратися всім. Розумний варіант - зняти кабінет біля поліклініки.
Якщо це релакс-практики, масажна косметологія, в цілому кабінет з великим переліком послуг, вибирайте приміщення в спальних районах, поряд з салонами краси, тренажерними залами і т.д.

Добре, коли поруч є розв'язка транспорту, можливість без проблем під'їхати на своєму автомобілі і припаркувати його.

Не варто відкидати варіант, що відкрити масажний кабінет можна і у себе вдома. Підійдуть квартири на перших поверхах, які знадобиться переоформити в нежитловий фонд. Важливі окремий вхід і сучасний ремонт.

Які масажі ви будете робити

Від цього питання, зокрема, залежить, що потрібно в масажний кабінет і яких фахівців наймати.

З урахуванням мети розрізняють види масажу:

Б'юті-масаж. Основні завдання - поліпшення стану шкіри, омолодження, схуднення, боротьба з целюлітом.
Спортивний. Допомагає підтримувати і покращувати фізичну форму, знімає неприємні відчуття після тренувань і прискорює відновлення.
Лікувальні процедури. Є величезний перелік хвороб, при яких лікування доповнюють масажними практиками.
Гігієнічний масаж. Також пов'язаний зі здоров'ям - використовується для профілактики захворювань, знімає втому, забезпечує хороший кровообіг і виведення зайвої рідини, підвищує емоційний тонус.

Залежно від впливу на організм масаж ділиться на точковий, класичний, рефлекторно-сегментарний, косметичний, загального зміцнення, з'єднувальний тощо.

Ще одна класифікація послуг для кабінету - загальний масаж, масаж обличчя, шиї, ніг. Доповнити можна супутніми процедурами - наприклад, ароматичної терапією, ваннами для релаксу, обгортання і т.д.

Ліцензія та податки

Для більшості видів масажних послуг необхідна ліцензія.

Щоб відкрити масажний салон, знадобиться:

Реєстрація бізнесу. Ви вибираєте напрямок діяльності, який обумовлює вид бізнес-суб'єкта, наявність медичної освіти і необхідність ліцензії.
Якщо це не мед. процедури, ліцензії і диплома не треба. Досить оформитися, як приватний підприємець (ПП)..
Якщо масаж медичний, потрібна ліцензія. Для її отримання потрібен мед. диплом + сертифікат про проходження масаж-курсів.

Якщо ви хочете займатися медичним масажем, а медосвіти у вас немає, є вихід із ситуації. Оформляється товариство з обмеженою відповідальністю (ТОВ) з посадою директора. На цю посаду ви наймаєте в свій салон масажу людину з медичним дипломом і відповідною кваліфікацією, як офіційного постачальника послуги.

Реєструючи салон, ознайомтеся з актами, які будуть регулювати його роботу. Роздумуючи про отримання ліцензії для масажного кабінету, враховуйте переваги цього рішення:

більш широкий набір послуг;
можливість найму іноземних співробітників (актуально, щоб пропонувати східні масажні практики);
підвищується ступінь довіри клієнтів.

Також для масажного салону необхідно вибрати податкову систему. Якщо ви оформилися як ПП, оптимальний варіант - сплата єдиного податку. Якщо це ТОВ, систему оподаткування вибирайте з урахуванням обсягу послуг, обладнання кабінету, розмірів приміщення і кількості співробітників. При великому масштабі справи підійде загальна форма сплати податків.

Для старту бізнесу оформляються також договору оренди, вивезення + утилізації відходів і світлодіодних ламп, проведення вентиляційної системи. Буде потрібно висновок служби пожежної безпеки і санепідемстанції, документи на хімчистку уніформи співробітників.

Вимоги до приміщення та обладнання

Що потрібно, щоб відкрити комфортабельний масажний салон, Який відповідає законодавчим нормам? Почніть з вивчення цих норм, а потім враховуйте моменти:

Кабінет розміщується в ідеалі на першому поверсі. Неприпустимий цокольний поверх або підвал.
На кожного співробітника потрібно простір для роботи не менше 8 м кв.
Обов'язкові санвузол, душова, умивальник, система кондиціонування і вентиляційна комунікація в хорошому стані.
Стіни кабінету покривають матеріалами, для яких можлива вологе прибирання (плитка, шпалери, що миються і т.д.).
Один раз в тиждень приміщення обов'язково дезінфікується.
У кабінеті повинні бути зона відпочинку / очікування, місце адміністратора (можуть бути з'єднані), підсобка.

Це технічні моменти, а крім них в салоні грає роль атмосфера. Для її створення підійдуть стандартні прийоми - музика, аромати, м'яке освітлення.

Відкриваючи масажний бізнес, Неможливо обійти питання оснащення. У вибору меблів і обладнання є ключовий критерій - якість. Приблизний список того, що зажадає ваш кабінет масажу:

масажні столи стаціонарні (з регулюванням висоти під зростання масажиста) і виїзні;
крісла і столики;
валики для масажних кушеток;
масажери;
косметичні стелажі;
витратні матеріали: масла (масажні, ефірні), аромалампи, іонізатори, різний інструмент;
клінінгові засоби і інвентар для прибирання;
рушники, уніформа співробітників;
пральна машина;
меблі: шафи для форми і текстилю, вішалки, ширми тощо.

Персонал

Відкриваючи свій масажний кабінет, Ви наймаєте в штат:

Масажистів.
Адміністраторів.
Бухгалтера.
Охорону і прибиральника.

Уважно проводьте співбесіду масажистів для салону. Важливі вимоги до кандидатів:

знання фізіології, анатомії, симптоматики різних хвороб;
диплом масажиста і досвід роботи;
навички різних типів масажу, знання масажної теорії (показання, протипоказання та ін.);
комунікативні навички - вміння викликати прихильність до себе і знаходити підхід до різних клієнтів.

Уточнюйте, за якою схемою готовий працювати майбутній співробітник масаж-кабінету: за встановленим графіком (з розкладом змін) або під замовлення (за договором з клієнтом).

Вибір CRM системи

Будь-який бізнес для краси і здоров'я, зокрема салон масажу, значно виграє при використанні CRM. Таке ПЗ швидко і легко справляється з важливими завданнями:

запис клієнтів на прийом, збір і зберігання повних даних про відвідувачів;
автоматизація процесів бізнесу: ведення документації, постановка завдань для співробітників, оповіщення клієнтів про візити, акціях і т. д., запуск проектів та ін.;
облік;
нарахування заробітної плати і інше.

Немає помилок, терміни дотримуються, завдання поставлені чітко - ефективність і прибутковість справи від цього тільки зростає.

Щоб CRM-система давала салону ці переваги, вона повинна:

бути адаптована під масажний кабінет;
мати всі необхідні функції і зрозумілий інтерфейс;
включати інструменти аналітики;
масштабуватися і налаштовуватися під завдання;
інтегруватися з іншими системами управління.

Компанія Appointer пропонує CRM-систему, що відповідає цим вимогам і адаптована під масажний бізнес. У наших клієнтів є можливість безкоштовно використовувати продукт протягом тестового періоду, щоб ознайомитися і оцінити якість.

Просування починається з назви, яка традиційно має бути простою, такою, що запам'ятовується, зрозумілою і бажано включала ключові слова по галузі. Вибравши ім'я, замовте вивіску для кабінету - можуть знадобитися послуги дизайнера.

У списку ефективних рекламних кроків:

Свято на честь відкриття з презентацією салону.
Візитні картки, листівки і флаєри (поширення в суміжних сферах - спортивні зали, басейни, СПА-салони, манікюрні кабінети тощо.).
Реклама на бігборді і в локальних ЗМІ.
Просування в мережі - реклама в Google, сайт, тематичні форуми, соціальні мережі.

Подбайте і про заходи утримання клієнтів. Це бонуси, знижки, подарункові сертифікати, акції. Крім підвищення лояльності ці методи стимулюють роботу «сарафанного радіо», популяризує ваш салон.

Зразкові витрати для старту

Давайте приблизно порахуємо, скільки коштує відкрити масажний салон. Нехай точкою відліку служить приміщення в 70 м кв. Спочатку розраховуємо витрати для організації та відкриття, а потім - регулярний витрата коштів.

Зразкові статті стартових витрат:

Ремонт - 75 тис. грн.
Меблі та оснащення: техніка - 37 тис. грн., меблі та витратні матеріали - по 20 тис. грн.
Маркетинг і просування - 20 тис. грн. (+ така ж сума на непередбачені ситуації).

Регулярні витрати кабінету:

Оренда - 25 тис. грн.
Заробітна плата, комунальні послуги і податки - 18 тис. грн.
Підтримка реклами - 4 тис. грн.
Заповнення витратних матеріалів - 20 тис. грн.
Непередбачені витрати - 8 тис. грн.

Організуйте резервний фонд на покриття ризиків від непередбачених ситуацій і регулярно відраховуйте до нього кошти.

Висновок

Тепер ви озброєні знаннями, як відкрити свій масажний кабінет в Україні. Приступайте до реалізації, крок за кроком виконуючи кожен пункт. Навіть якщо ваша справа невелика, орієнтуючись на високий стандарт якості в наданні послуг, ви досягнете успіху.

Пам'ятайте про комунікації з клієнтом - роботі з придбання і утримання своїх відвідувачів. Тримайте руку на пульсі галузі: дізнавайтеся про тренди масажного бізнесу і пробуйте впроваджувати їх у себе. Поглиблюйте власний досвід, підвищуйте кваліфікацію співробітників, продумуйте програми лояльності для аудиторії і, головне, любіть свою справу!