Как открыть косметологический кабинет: все нюансы и тонкости

Автор: Виталий Бродетски

31.10.2024

Сегодня в блоге APPOINTER обсудим открытие собственной косметологии в Украине. Какие требования предъявляются к владельцу? Нужна ли бизнесу лицензия или можно без нее? Как выбрать и оборудовать помещение? И, наконец, во сколько обойдется затея и как продвигать дело?

Содержание:

• Косметология как бизнес: актуальность, плюсы, причины выбора
• С чего начать, открывая косметологический кабинет
• Формат косметологии
• План бизнеса косметологии
• Косметологические кабинеты в Украине: требования перед открытием
• С лицензией или без
• Кабинет косметолога на дому
• Документация для законного открытия косметологической клиники
• Как открыть свой косметологический салон
• Определить услуги и цены
• Найти помещение
• Закупить оборудование
• Нанять персонал
• Сколько стоит открыть косметологию, когда ждать окупаемости
• Продвижение и поиск клиентов
• Как CRM Appointer пригодится кабинету косметологии
• Заключение

 

Косметология как бизнес: актуальность, плюсы, причины выбора

Спрос на услуги косметолога в Украине огромен и не только среди женской части аудитории. Ниша развивается, поскольку все больше потребителей хотят платить за результативные и безопасные процедуры. Ответ на вопрос, стоит ли открывать косметологический кабинет, однозначно положительный. Но давайте разберемся, зачем это вам?

Причины начать такое дело 2: вы – косметолог по образованию и не хотите работать на кого-то; образования у вас нет, но сфера интересна, есть капитал, вы готовы нанимать профессионалов и погружаться в тонкости бизнеса. К слову, о капитале – он, чтобы открыть косметологию, нужен небольшой. Др. преимущества бизнес-идеи:

• круг клиентов широкий;
• спрос на услуги – круглый год (= стабильность);
• формат, рабочий график гибкие + есть возможность творчески раскрываться;
• перспективы для масштабирования.

Что по рискам? Их список типичен: низкий поток клиентов, высокая конкуренция, подорожание расходных материалов и аренды, нестабильность экономики и непредвиденные ситуации. Если учесть «подводные камни» заранее, продумать ход действий и создать резервный фонд, их можно обойти. А с качественным сервисом и высоким классом процедур шансы на успех вырастают в разы.

С чего начать, открывая косметологический кабинет

Формат косметологии

Есть 3 альтернативы: вы начинаете сами, покупаете готовое дело или франшизу. В первом случае необходим подробный бизнес-план, предусмотрительность, готовность много учиться (в т. ч. – за деньги) и работать. Плюсы – реализация потенциала, приобретение опыта. Риски – неудачи в бизнесе, потеря средств. В этой статье мы сосредоточимся именно на самостоятельном старте.

Если вместо открытия кабинета косметолога с нуля вы выбираете покупку готового предприятия, то сможете тут же приступить к работе. Риски – пятна на репутации салона при прошлом владельце, долги, проблемы с документами. Альтернатива – взять франшизу. Бизнес раскручен и популярен, клиенты есть, франчайзер поможет во всем. Однако и набор правил тут фиксированный, а для творчества минимум места, + ежемесячное роялти.

План бизнеса косметологии

Как открыть свой кабинет косметолога? Чтобы не упустить важного, взвесить риски, понять, когда ждать окупаемости и пр., понадобиться продуманный бизнес-план с расчетами.

Его ключевые статьи:

• 1.Документы, лицензии, которые нужно оформить.
• 2.Статьи, подсчет расходов: инвестиции на старте, затраты ежемесячные, средний чек, точка безубыточности, срок возврата средств.
• 3.Ассортимент процедур, ценообразование.
• 4.Элементы бренда – название, логотип, интерьер.
• 5.Локация и помещение.
• 6.Что необходимо приобрести – мебель, техника, расходники, инструменты, форма.
• 7.Список сотрудников, профессиональные требования к кандидатам.
• 8.Реклама и продвижение.

Косметологические кабинеты в Украине: требования перед открытием

С лицензией или без

От вида процедур, которые вы будете предлагать, зависит потребность в лицензии. Любая услуга с проникновением в кожу тела, лица должна лицензироваться, а это:

• уходовые для лица – уколы, процедуры восстановления, омоложения, шлифовки и очищения, криодеструкция, ботокс, подтяжки, мезотерапия;
• уходовые для тела – все инвазивное, лимфодренаж, массажи против целлюлита и лечебные, аппаратная косметология (в т. ч. удаление доброкачественных образований), пилинги;
• услуги педикюра – работа с мозолями, вросшими ногтями.

Как открыть кабинет косметологии без лицензии? Оказывать услуги имиджевой направленности – make-up, стрижки, маникюрные процедуры, очищение кожи лица без проникновения.

Чтобы получить лицензию, подают такие документы в МОЗ: регистрация предприятия (ООО), арендная документация, сертификаты на оборудование + его техсервис, дипломы работников, разрешительные документы на работу от СанЭпидемСтанции, Пожарной + заявление на получение лицензии.

Кабинет косметолога на дому

Законодательство Украины не запрещает домашнюю косметологию, если вы оформите бизнес официально (как ФЛП), по стандарту сделаете ремонт и закупите оборудование, не будете проводить инвазивные процедуры. Для домашних кабинетов допустимы процедуры: поверхностный уход + очищение кожи (например, маски), СПА, декоративный татуаж, окрашивание (волосы, ресницы, брови), обертывание антицеллюлитное, relax-массажи, неинвазивные маникюрные, педикюрные услуги.

Открывать на дому косметологический кабинет проще, быстрее и дешевле, чем полноценный салон. Однако развивать дело сложно, а высокую прибыль приносят как раз услуги с лицензией. Также косметологам-надомникам меньше доверяют.

Документация для законного открытия косметологической клиники

В обязательном порядке регистрируют предприятие, как ООО (клиника/салон с лицензией) или ФЛП (кабинет на дому, косметология без лицензированных процедур).

ФЛП оформляется быстро (5 дней) и просто, в т. ч. – через «Дію». Для регистрации же ООО обращаются в специальный орган госрегистрации или Минюст, куда подают набор документов: устав юрлица, протокол, заверенный участниками правления, заполненная карта (форма №2), правленческое решение про регистрацию ООО, данные бенефициаров (заверенные нотариусом паспортные копии), регистрационная выписка нерезидента (если тот – учредитель ООО). Регистрируя бизнес, также определяют вид налога – единый/НДС.

Как открыть свой косметологический салон

Определить услуги и цены

От набора процедур зависит необходимая техника, инструмент, расходные материалы, а главное – прибыльность бизнеса. Основа дохода – услуги, для которых получают лицензию. Хотите зарабатывать? Делайте ставку на омоложение, глубокое очищение кожи, «уколы красоты», антицеллюлитные процедуры, терапию лазером. Если не планируете нанимать большой штат, оказывайте услуги, на которых специализируетесь и в которых опытны.

Открывая свою косметологию и устанавливая прайс, учтите в т. ч. доход потенциальных клиентов (портрет аудитории необходимо составить на этапе написания бизнес-плана). Также отталкивайтесь от региональных цен, прайса салонов-соперников (желательно не превышать их цены), инвестиций в дело.

Найти помещение

От локации зависит количество и тип клиентов. В районе-спальнике основную часть составят люди со средним заработком – студенты, домохозяйки, мамы. Косметология возле офисного центра привлечет более статусного и дорого посетителя.

О помещении. Бизнесменам с планами на кабинет лучше ориентироваться на площадку в ТЦ – поток людей, наличие развязки и парковки станут вашими плюсами. Если хотите открыть салон или клинику косметологии, придется покупать/арендовать отдельное помещение – здание, этаж, квартиру.

Любое место для бизнеса должно отвечать требованиям:

• если это этаж, то первый;
• минимальная рабочая площадь на одного специалиста – 4-8 м кв.;
• отдельные кабинеты для разных процедур;
• место (60+ м кв.) под reception, кушетки/кресла для ожидания, гардероб, санузел и подсобка;
• исправные коммуникации, противопожарная сигнализация;
• соответствие салона нормам СЭС.

Добавьте к этому простор, много света, хорошую вентиляцию, поддержку t режима – 16-21 °C, + огнетушители. Снаружи важны парковочные места, удобство заезда, развязка транспорта.

Закупить оборудование

Постановление МОЗ 2011 года дает минимальный список техники для оснащения косметологического бизнеса + регулирует требования к оборудованию. Основное – регулярная проверка приборов в метрологическом центре. Также техника должна быть сертифицирована и своевременно проверятся по нормативам.

Что же закупают для открытия косметологического кабинета? Из техники – аппаратные массажеры, оборудование под мезотерапию и очищение кожи ультразвуком, дарсонвалевский лазер, аппаратуру для корректирующих фигуру процедур, прессо- и ударно-волновой терапии, комбайн косметолога, пр. Список варьируется в зависимости от перечня процедур.

Необходимая мебель, инструменты – кушетки и стулья мастеров (с моющимися покрытиями/специальными чехлами), тележки, увеличивающие и бактерицидные лампы, обстановка reception и зоны ожидания. Не забывайте про салфетки, перчатки, шпатели, ванночки и др. расходные материалы, косметику, препараты для процедур, бытовую химию и средства дезинфекции.

Нанять персонал

Кто нужен в штат косметологического салона? Основу составят косметологи с дипломами, сотрудники для педикюра-маникюра, мастера массажа. Также необходимы администраторы, маркетолог, бухгалтер, уборщик.

Управляющим косметологией должен работать дипломированный косметолог-дерматолог с опытом 5+ лет. Практиковать мед. процедуры (коррекции, инъекции и пр.) могут только квалифицированные в этом направлении врачи. Они же консультируют, назначают препараты. Их ассистентам медобразование не обязательно. Можно нанимать косметологов после специальных курсов, но услуги с проникновением в кожу они не оказывают. Дипломы, сертификаты сотрудников должны выдаваться аккредитованными Минздравом учреждениями. Санитарные книжки + регулярный медосмотр обязательны для всех.

Сколько стоит открыть косметологию, когда ждать окупаемости

Стартовые инвестиции:

• арендная плата, ремонт + интерьер ~ 2500 $;
• техника, инструмент, мебель, препараты, расходники ~ 5000 $;
• рекламные мероприятия перед открытием ~ 1000 $;
• фонд рисков ~ 25% бюджета.

Общая сумма = 10625 $.

Помесячные затраты включают арендную плату + коммунальные, налоги, оклады, рекламные отчисления, восполнение препаратов и расходников, пополнение фонда рисков, непредвиденные расходы.

Перед открытием косметологического кабинета определите точку безубыточности (ТБ) – какие услуги + по какой цене предлагать, чтобы салон вышел в ноль. Формула ТБ: ежемесячные расходы / (стоимость процедуры для клиентов – себестоимость). Расчет проводят под каждую услугу.

Когда же окупится бизнес? Подготовьтесь, что первые месяцы косметология работает в минус. Приблизительные же сроки окупаемости поможет определить средний чек с посетителя: месячный доход, разделенный на число клиентов за этот период. Повысить средний чек (ускорить окупаемость) поможет расширение ассортимента процедур, пересмотр цен, акции и скидки, повышение эффективности рекламы, наращивание уровня сервиса.

В среднем косметологический бизнес в Украине окупается за 1-1,5 года.

Продвижение и поиск клиентов

Рекомендации клиентов продвигают косметологию лучше прочего. Привлечь аудиторию помогут раздаточные материалы, баннеры, сайт, соцсети с крутым контентом, настройка таргета и контекстной рекламы. Все это важно делать до открытия косметологического кабинета.

После начала работы регулярно устраивайте лекции, мастер-классы, розыгрыши, чтобы привлечь новых посетителей и поддержать лояльность постоянных. Принимайте участие в тематических событиях (семинары, симпозиумы) и/или станьте спонсором sport-, health-, beauty-мероприятий.

А неочевидный способ привлечь аудиторию – найм сотрудников со своей клиентской базой.

Как CRM Appointer пригодится кабинету косметологии

CRM Appointer – это ПО для автоматизации малого и среднего бизнеса. Программа умеет вести клиентскую базу, помогает посетителям записываться на услуги, ведет учет расходников, считает оклады, собирает статистику и аналитику.

CRM Appointer одинаково полезна сразу после открытия кабинета косметолога и уже действующему бизнесу, т. к. помогает:

• привлечь новых клиентов + удержать старых;
• улучшить уровень обслуживания;
• поднять эффективность управления;
• увеличить доход.

Все это – без найма новых сотрудников, крупных инвестиций, сложных трансформаций. Хотите знать больше? Задавайте нам свои вопросы и приготовьтесь перейти на новый уровень бизнеса.

Заключение

Итак, как же как открыть кабинет, салон, клинику косметологии с максимальными шансами на успех?

Помогут подробный бизнес-план, продуманный формат работы, качественное оборудование и квалифицированный персонал. Подыщите хорошую локацию и помещение. Не забудьте про регистрацию предприятия. А особый акцент сделайте на маркетинг, высокий уровень сервиса и эффективность предлагаемых процедур.