Как открыть массажный салон? Что нужно для массажного салона?

13.05.2021

Итак, с чего же начать массажное дело? Сколько стоит открыть салон? Что нужно в массажный кабинет? И обязательна ли лицензия? Appointer снова рассказывает о премудростях на старте перспективного бизнеса, которые точно приведут вас к успеху.

Содержание

Почему свой салон массажа – хорошая идея
Особенности ниши
Месторасположение
Какие массажи вы будете делать
Лицензия и налоги
Требования к помещению и оборудованию
Персонал
Выбор CRM системы
Реклама
Примерные расходы для старта
Заключение

Почему свой массажный салон – хорошая идея

Услуги массажа перестали быть роскошью – они широко востребованы как процедуры релакса и красоты, и как часть лечебной практики. Огромное количество жителей нашей страны посещают массажные кабинеты регулярно.

Причины попробовать свои силы именно в этом сегменте бьюти-бизнеса:

можно начинать с небольшим стартовым капиталом;
спрос на услуги есть и он огромен;
в массажном бизнесе Украины в данное время нет крупной конкуренции.

Также здесь есть простор для реализации, поскольку видов массажа множество – можно заняться более узкой специализацией или предлагать максимальный ассортимент. Чтобы вы ни выбрали, открытие своего массажного салона в Украине – прибыльное дело, особенно если знаешь, на что обратить внимание.

Особенности ниши

Прежде чем прописывать бизнес-план и открыть массажный кабинет, важно понять особенности сегмента – все держится на постоянной клиентуре.

Сосредоточьтесь не на перечне услуг, а на качестве их оказания. Пусть 99% ваших случайных посетителей становятся постоянными клиентами.
Хороший сервис и профессиональный массаж – ключи к тому, что ваша аудитория будет вас рекомендовать. «Сарафанное радио» обеспечит рентабельность вашему кабинету.
Необходимо и четкое понимание, кто потенциальный клиент и на кого вы ориентированы.
Зная целевую аудиторию, вы составите адекватный список услуг и установите уровень ценовой политики.

Открывая массажный бизнес, полезно знать, что:

обеспеченные клиенты чаще приходят в кабинет за восточным массажем и различной экзотикой, обращают внимание на процедуры красоты и похудения;
клиенты из среднего класса обычно выбирают массажную классику, оздоровительные процедуры (по направлению врачей) и косметологические услуги.

Месторасположение

Это еще одна причина, почему открывая свой салон массажа, нужно досконально понимать, кто клиент.

Если вы планируете специализироваться на лечебных процедурах, люди поедут к вам из разных частей города. Помещение подыскивайте так, чтобы к нему было удобно добираться всем. Разумный вариант – снять кабинет возле поликлиники.
Если это релакс-практики, массажная косметология, в целом кабинет с большим перечнем услуг, выбирайте помещение в спальных районах, рядом с салонами красоты, тренажёрными залами и т. п.

Хорошо, когда рядом есть развязка транспорта, возможность без проблем подъехать на своем автомобиле и припарковать его.

Не стоит откидывать вариант, что открыть массажный кабинет можно и у себя дома. Подойдут квартиры на первых этажах, которые понадобится переоформить в нежилой фонд. Важны отдельный вход и современный ремонт.

Какие массажи вы будете делать

От этого вопроса в частности зависит, что нужно в массажный кабинет и каких специалистов нанимать.

С учетом цели различают виды массажа:

Бьюти-массаж. Основные задачи – улучшение состояния кожи, омоложение, похудение, борьба с целлюлитом.
Спортивный. Помогает поддерживать и улучшать физическую форму, снимает неприятные ощущения после тренировок и ускоряет восстановление.
Лечебные процедуры. Есть огромный перечень болезней, при которых лечение дополняют массажными практиками.
Гигиенический массаж. Также связан со здоровьем – используется для профилактики заболеваний, снимает усталость, обеспечивает хорошее кровообращение и выведение лишней жидкости, повышает эмоциональный тонус.

В зависимости от влияния на организм массаж делится на точечный, классический, рефлекторно-сегментарный, косметический, общего укрепления, соединительный и пр.

Еще одна классификация услуг для кабинета – общий массаж, массаж лица, шеи, ног. Дополнить можно сопутствующими процедурами – например, ароматической терапией, ваннами для релакса, обертываниями и т. д.

Лицензия и налоги

Для большинства видов массажных услуг необходима лицензия.

Чтобы открыть массажный салон, понадобится:

Регистрация бизнеса. Вы выбираете направление деятельности, которое обуславливает вид бизнес-субъекта, наличие медицинского образования и необходимость лицензии.
Если это не мед. процедуры, лицензии и диплома не нужно. Достаточно оформиться, как частный предприниматель (ЧП).
Если массаж медицинский, требуется лицензия. Для ее получения нужен мед. диплом + сертификат о прохождении массаж-курсов.

Если вы хотите заниматься медицинским массажем, а медобразования у вас нет, есть выход из ситуации. Оформляется общество с ограниченной ответственностью (ООО) с должностью директора. На эту должность вы нанимаете в свой салон массажа человека с медицинским дипломом и соответствующей квалификацией, как официального поставщика услуги.

Регистрируя салон, ознакомьтесь с актами, которые будут регулировать его работу. Раздумывая о получение лицензии для массажного кабинета, учитывайте преимущества этого решения:

более широкий набор услуг;
возможность найма иностранных сотрудников (актуально, чтобы предлагать восточные массажные практики);
повышается степень доверия клиентов.

Также для массажного салона необходимо выбрать налоговую систему. Если вы оформились как ЧП, оптимальный вариант – уплата единого налога. Если это ООО, систему налогообложения выбирайте с учетом объема услуг, оборудования кабинета, размеров помещения и количества сотрудников. При большом масштабе дела подойдет общая форма уплаты налогов.

Для старта бизнеса оформляются также договора аренды, вывоза+утилизации отходов и светодиодных ламп, проведения вентиляционной системы. Потребуется заключение службы пожаробезопасности и санэпидемстанции, документы на химчистку униформы сотрудников.

Требования к помещению и оборудованию

Что нужно, чтобы открыть комфортабельный массажный салон, который соответствует законодательным нормам? Начните с изучения этих норм, а затем учитывайте моменты:

Кабинет размещается в идеале на первом этаже. Недопустим цокольный этаж или подвал.
На каждого сотрудника требуется пространство для работы не менее 8 м кв.
Обязательны санузел, душевая, умывальник, система кондиционирования и вентиляционная коммуникация в хорошем состоянии.
Стены кабинета покрывают материалами, для которых возможна влажная уборка (плитка, моющиеся обои и т. д.).
Один раз в неделю помещение обязательно дезинфицируется.
В кабинете должны быть зона отдыха/ожидания, место администратора (могут быть соединены), подсобка.

Это технические моменты, а кроме них в салоне играет роль атмосфера. Для ее создания подойдут стандартные приемы – музыка, ароматы, мягкое освещение.

Открывая массажный бизнес, невозможно обойти вопрос оснащения. У выбора мебели и оборудования есть ключевой критерий – качество. Примерный список того, что потребует ваш кабинет массажа:

массажные столы стационарные (с регуляцией высоты под рост массажиста) и выездные;
кресла и столики;
валики для массажных кушеток;
массажеры;
косметические стеллажи;
расходные материалы: масла (массажные, эфирные), аромалампы, ионизаторы, различный инструмент;
клининговые средства и инвентарь для уборки;
полотенца, униформа сотрудников;
стиральная машина;
мебель: шкафы для формы и текстиля, вешалки, ширмы и пр.

Персонал

Открывая свой массажный кабинет, вы нанимаете в штат:

Массажистов.
Администраторов.
Бухгалтера.
Охрану и уборщика.

Внимательно собеседуйте массажистов для салона. Важные требования к кандидатам:

знания физиологии, анатомии, симптоматики различных болезней;
диплом массажиста и опыт работы;
навыки разных типов массажа, знание массажной теории (показания, противопоказания и пр.);
коммуникативные навыки – умение располагать к себе и находить подход к разным клиентам.

Уточняйте, по какой схеме готов работать будущий сотрудник массаж-кабинета: по установленному графику (с расписанием смен) или под заказ (по договору с клиентом).

Выбор CRM системы

Любой бизнес для красоты и здоровья, в частности салон массажа, значительно выигрывает при использовании CRM. Такое ПО быстро и легко справляется с важными задачами:

запись клиентов на прием, сбор и хранение полных данных о посетителях;
автоматизация процессов бизнеса: ведение документации, постановка задач для сотрудников, оповещение клиентов о визитах, акциях и т. д., запуск проектов и пр.;
учет;
начисление заработной платы и мн. другое.

Нет ошибок, сроки соблюдаются, задание поставлены четко – эффективность и прибыльность дела от этого только растет.

Чтобы CRM-система давала салону эти преимущества, она должна:

быть адаптирована под массажный кабинет;
иметь все необходимые функции и понятный интерфейс;
включать инструменты аналитики;
масштабироваться и настраиваться под задачи;
интегрироваться с другими системами управления.

Компания Appointer предлагает CRM-систему, отвечающую этим требованиям и адаптированную под массажный бизнес. У наших клиентов есть возможность бесплатно использовать продукт в течение тестового периода, чтобы ознакомиться и оценить качество.

Продвижение начинается с названия, которое традиционно должно быть простым, запоминающимся, понятным и желательно включать ключевые слова по отрасли. Выбрав имя, закажите вывеску для кабинета – могут понадобиться услуги дизайнера.

В списке эффективных рекламных шагов:

Праздник в честь открытия с презентацией салона.
Визитные карточки, листовки и флаеры (распространение в смежных сферах – спортивные залы, бассейны, СПА-салоны, маникюрные кабинеты и пр.).
Реклама на бигборде и в локальных СМИ.
Продвижение в сети – реклама в Google, сайт, тематические форумы, социальные сети.

Позаботьтесь и о мерах удержания клиентов. Это бонусы, скидки, подарочные сертификаты, акции. Помимо повышения лояльности эти методы стимулируют работу «сарафанного радио», популяризующего ваш салон.

Примерные расходы для старта

Давайте приблизительно посчитаем, сколько стоит открыть массажный салон. Пусть точкой отсчета служит помещение в 70 м кв. Сначала рассчитываем затраты для организации и открытия, а затем – регулярный расход средств.

Примерные статьи стартовых расходов:

Ремонт – 75 тыс. грн.
Мебель и оснащение: техника – 37 тыс. грн., мебель и расходники – по 20 тыс. грн.
Маркетинг и продвижение – 20 тыс. грн. (+ такая же сумма на непредвиденные ситуации).

Регулярные затраты кабинета:

Аренда – 25 тыс. грн.
Заработная плата, коммунальные услуги и налоги – 18 тыс. грн.
Поддержка рекламы – 4 тыс. грн.
Восполнение расходников – 20 тыс. грн.
Непредвиденные затраты – 8 тыс. грн.

Организуйте резервный фонд на покрытие рисков от непредвиденных ситуаций и регулярно отчисляйте в него средства.

Заключение

Теперь вы вооружены знаниями, как открыть свой массажный кабинет в Украине. Приступайте к реализации, шаг за шагом выполняя каждый пункт. Даже если ваше дело небольшое, ориентируясь на высокий стандарт качества в оказании услуг, вы добьетесь успеха.

Помните о коммуникации с клиентом – работе по приобретению и удержанию своих посетителей. Держите руку на пульсе отрасли: узнавайте о трендах массажного бизнеса и пробуйте внедрять их у себя. Углубляйте собственный опыт, повышайте квалификацию сотрудников, продумывайте программы лояльности для аудитории и, главное, любите свое дело!